Задержка в возврате денег по акции - каковы сроки рассмотрения претензии в МТС?
Вопрос №8874189
из г. Краснодар
опубликован 27.11.2015, 12:08
опубликован 27.11.2015, 12:08
Я купила в МТС телефон по акции. По условиям акции мне должны были вернуть на номер МТС 3000 руб. равными частями, в течении определенного времени, но уже прошло три месяца и ни одного поступления еще не было. Я написала претензию 26.10.15 отнесла в салон, у меня её приняли, сделали копию чеков. Подскажите в течении какого времени они должны рассмотреть мою претензию и дать ответ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с законом о защите прав потребителей, ответ на претензию магазин обязан дать не позднее 10 дней с момента ее вручения.
27.11.2015, 12:41
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с акцией в салоне МТС - деньги не поступили на счет, как составить претензию?
Проблемы с возвратом - что делать, если сменился владелец салона после принятия претензии?
Как я могу забрать свои деньги и что можно им предъявить.
Проблема с ремонтом телефона в салоне МТС - что делать в случае просрочки и отсутствия ответа?
В результате, вы написали претензию с требованием компен
В течении какого срока мне должны дать отчет на мою претензию руководство салона.
Истекает гарантия на телефон - возможность обмена или возврата денег
Отказ работодателя возвращения на работу после декретного отпуска - какие сроки претензии и компенсации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут