Независимая экспертиза планшета - необходимость уведомления продавца или СЦ
Вопрос №8876360
из г. Екатеринбург
опубликован 27.11.2015, 14:50
опубликован 27.11.2015, 14:50
Здравстуйте.
Покупал планшет в магазине, через 2 месяца выключился и ни на что не реагировал. Сдал по гарантии в СЦ магазина. Они отправляли аппарат в Москву в авторизованный СЦ.
Пришел отказ по причине аппарат гнут. Я сдавал абсолютно ровный не гнутый планшет и в заказ-наряде тоже не указано такого внешнего признака. Получив планшет я убедился, что он абсолютно не гнутый.
Я написал претензию с требованием провести независимую экспертизу, на что получил отстраненный ответ, без учета моего требования. В итоге сегодня сдал на независимую экспертизу за свой счет.
Нужно ли уведомить продавца или СЦ, в который я сдавал планшет, о том что я отдал его на независимую экспертизу? Либо с готовым решением экспертизы идти потом к ним? И к кому? К продавцу или в СЦ?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
С готовым заключением эксперта идите к продавцу, одновременно вручаете претензию. Если деньги не возвращают, то идете в суд. По закону продавец должен был делать экспертизу.
27.11.2015, 15:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Подававайте в иск в суд к продавцу.
27.11.2015, 15:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!!
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 536
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 675
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Магазин отказывает в проведении экспертизы планшета на гарантии после 4 месяцев использования - нарушение прав покупателей?
2.Лицензируется ли такой вид деятельности как проведение экспертизы?
Проблема с гарантией - что делать, если магазин отказывается ремонтировать сломанный планшет?
Могу ли я отказаться от экспертизы магазина и провести самостоятельную независимую экспертизу по отличию цвета
Каким должно быть решение по гарантии при сломанном жестком диске игровой приставки
Сложная ситуация с обувью - магазин отказывается принять независимую экспертизу
Как поступить, если магазин отказывается возместить стоимость неисправного планшета и не проводит экспертизу
Где в Омске провести независимую экспертизу планшета, не ловящего интернет
Отказ продавца в возврате денег за порвавшийся футбольный мяч - как разрешить спор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут