Независимая экспертиза планшета - необходимость уведомления продавца или СЦ
Вопрос №8876360
из г. Екатеринбург
опубликован 27.11.2015, 14:50
опубликован 27.11.2015, 14:50
Здравстуйте.
Покупал планшет в магазине, через 2 месяца выключился и ни на что не реагировал. Сдал по гарантии в СЦ магазина. Они отправляли аппарат в Москву в авторизованный СЦ.
Пришел отказ по причине аппарат гнут. Я сдавал абсолютно ровный не гнутый планшет и в заказ-наряде тоже не указано такого внешнего признака. Получив планшет я убедился, что он абсолютно не гнутый.
Я написал претензию с требованием провести независимую экспертизу, на что получил отстраненный ответ, без учета моего требования. В итоге сегодня сдал на независимую экспертизу за свой счет.
Нужно ли уведомить продавца или СЦ, в который я сдавал планшет, о том что я отдал его на независимую экспертизу? Либо с готовым решением экспертизы идти потом к ним? И к кому? К продавцу или в СЦ?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
С готовым заключением эксперта идите к продавцу, одновременно вручаете претензию. Если деньги не возвращают, то идете в суд. По закону продавец должен был делать экспертизу.
27.11.2015, 15:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Подававайте в иск в суд к продавцу.
27.11.2015, 15:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!!
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Магазин отказывает в проведении экспертизы планшета на гарантии после 4 месяцев использования - нарушение прав покупателей?
2.Лицензируется ли такой вид деятельности как проведение экспертизы?
Проблема с гарантией - что делать, если магазин отказывается ремонтировать сломанный планшет?
Могу ли я отказаться от экспертизы магазина и провести самостоятельную независимую экспертизу по отличию цвета
Каким должно быть решение по гарантии при сломанном жестком диске игровой приставки
Сложная ситуация с обувью - магазин отказывается принять независимую экспертизу
Как поступить, если магазин отказывается возместить стоимость неисправного планшета и не проводит экспертизу
Где в Омске провести независимую экспертизу планшета, не ловящего интернет
Отказ продавца в возврате денег за порвавшийся футбольный мяч - как разрешить спор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут