Проблемы с покупкой в интернет-магазине детских игрушек - Как вернуть товар и защитить свои права?
Вопрос №8876654
из г. Симферополь
опубликован 27.11.2015, 15:09
опубликован 27.11.2015, 15:09
Сделала заказ в интернет-магазине детских игрушек на 8 тыс. Они привезли в коробках, какие нельзя было открыть и посмотреть что там. Дома увидела что несколько позиций не такого размера как указанно или качество китайское, что в руки взять боязко, а некоторые вообще не соответствуют фото! Хочу вернуть, а мне отвечают что раз нет брака, то возврат не возможен. Могу ли я написать жалобу куда-то или все же сделать возврат? На мое упоминание о законе О защите прав потребителейсмеются и толку ноль. Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, вернуть можно, необходима письменная мотивированная претензия.
27.11.2015, 15:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Симферополе
Судебная защита прав потребителей
39
Составление заявления на возврат товара
38
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
37
Возврат товара
37
Составление претензии на возврат товара
37
Возврат товара надлежащего качества
36
Возврат товара поставщику
35
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
34
Возврат технически сложного товара
34
Составление письма о замене товара на аналогичный
34
Возврат некачественного товара
34
Возврат бракованного товара
34
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом дивана после покупки в интернет-магазине - отсутствие обмена и игнорирование претензий
Как наказать интернет-магазин за неверный заказ и отказ в возврате
В китайском интернет магазине сделал заказ заказа нет обратная связь не отвечает. Подскажите что делать.
Проблема с размерами в интернет-магазине - как добиться возврата или замены товара?
Как вернуть деньги с нерадивого интернет-магазина, который не отвечает на сообщения и телефон
Проблема с заказанной кухней - несоответствие размерам и брак. Как вернуть товар на основании?
Проблема с качеством люстр из Польши - возврат товара и требование возврата денег или заказ другой модели
О возврате товара без брака и неточностей по заказу
Производитель материала в интернет-магазине неудовлетворительного качества - возможность возврата денег и искать другие варианты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут