Заказ дивана задерживается - как действовать, если фирма не сможет доставить товар в указанный срок?
Вопрос №8878897
из г. Нижний Новгород
опубликован 27.11.2015, 18:19
опубликован 27.11.2015, 18:19
Заказали диван, срок передачи товара 1 декабря, сегодня позвонили в фирму где заказывали, они сказали что 1 декабря не привезут диван, предложили еще подождать, какой срок затрудняются ответить, что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, если вы внесли предоплату за диван, то в соответствии со ст. 23.1. Закона "О защите прав потребителей" вы имеете право предъявить требование о поставке товара в новый срок либо потребовать возврата суммы предоплаты и расторжения договора. Независимо от того какое требование вы предъявите можете за каждый день просрочки передачи товара требовать уплаты неустойки в размере. 0,5 процента от суммы предоплаты. Сумма неустойки не может превышать стоимость товара. Напишите продавцу претензию сразу, если будете устанавливать новый срок поставки, если не поставят выставляйте требование о неустойке и расторгайте договор. Если добровольно откажутся требования исполнить, то подавайте в суд. На претензию должны ответить в течение 10 дней со дня получения.
27.11.2015, 19:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 105 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 668
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 421
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Изменение сроков доставки мебели - как взыскать неустойку?
Задержка доставки заказанного дивана с предоплатой 100% - как правильно оформить письменную претензию?
Проблема с заказом мягкой мебели - неверный цвет и задержка доставки. Как поступить в данной ситуации?
Возможность потребовать неустойку за просрочку доставки дивана - что делать в данной ситуации?
Невыполнение заказа на стенку-горку - Как отказаться и вернуть предоплату?
Сказали, что диван вообще не готов и ткань привезут только на следующей неделе.
Что делать, если товар не соответствует заказу - случай с отсутствующим шкафом-купе и бракованным диваном
Опоздание доставки мебели - влияние подорожания на производство и права покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут