Заказ дивана задерживается - как действовать, если фирма не сможет доставить товар в указанный срок?
опубликован 27.11.2015, 18:19
Заказали диван, срок передачи товара 1 декабря, сегодня позвонили в фирму где заказывали, они сказали что 1 декабря не привезут диван, предложили еще подождать, какой срок затрудняются ответить, что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, если вы внесли предоплату за диван, то в соответствии со ст. 23.1. Закона "О защите прав потребителей" вы имеете право предъявить требование о поставке товара в новый срок либо потребовать возврата суммы предоплаты и расторжения договора. Независимо от того какое требование вы предъявите можете за каждый день просрочки передачи товара требовать уплаты неустойки в размере. 0,5 процента от суммы предоплаты. Сумма неустойки не может превышать стоимость товара. Напишите продавцу претензию сразу, если будете устанавливать новый срок поставки, если не поставят выставляйте требование о неустойке и расторгайте договор. Если добровольно откажутся требования исполнить, то подавайте в суд. На претензию должны ответить в течение 10 дней со дня получения.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 454 Поиск Регистрация
Изменение сроков доставки мебели - как взыскать неустойку?
Задержка доставки заказанного дивана с предоплатой 100% - как правильно оформить письменную претензию?
Проблема с заказом мягкой мебели - неверный цвет и задержка доставки. Как поступить в данной ситуации?
Возможность потребовать неустойку за просрочку доставки дивана - что делать в данной ситуации?
Невыполнение заказа на стенку-горку - Как отказаться и вернуть предоплату?
Сказали, что диван вообще не готов и ткань привезут только на следующей неделе.
Что делать, если товар не соответствует заказу - случай с отсутствующим шкафом-купе и бракованным диваном
