Заказ дивана задерживается - как действовать, если фирма не сможет доставить товар в указанный срок?
Вопрос №8878897
из г. Нижний Новгород
опубликован 27.11.2015, 18:19
опубликован 27.11.2015, 18:19
Заказали диван, срок передачи товара 1 декабря, сегодня позвонили в фирму где заказывали, они сказали что 1 декабря не привезут диван, предложили еще подождать, какой срок затрудняются ответить, что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, если вы внесли предоплату за диван, то в соответствии со ст. 23.1. Закона "О защите прав потребителей" вы имеете право предъявить требование о поставке товара в новый срок либо потребовать возврата суммы предоплаты и расторжения договора. Независимо от того какое требование вы предъявите можете за каждый день просрочки передачи товара требовать уплаты неустойки в размере. 0,5 процента от суммы предоплаты. Сумма неустойки не может превышать стоимость товара. Напишите продавцу претензию сразу, если будете устанавливать новый срок поставки, если не поставят выставляйте требование о неустойке и расторгайте договор. Если добровольно откажутся требования исполнить, то подавайте в суд. На претензию должны ответить в течение 10 дней со дня получения.
27.11.2015, 19:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 855
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Изменение сроков доставки мебели - как взыскать неустойку?
Задержка доставки заказанного дивана с предоплатой 100% - как правильно оформить письменную претензию?
Проблема с заказом мягкой мебели - неверный цвет и задержка доставки. Как поступить в данной ситуации?
Возможность потребовать неустойку за просрочку доставки дивана - что делать в данной ситуации?
Невыполнение заказа на стенку-горку - Как отказаться и вернуть предоплату?
Сказали, что диван вообще не готов и ткань привезут только на следующей неделе.
Что делать, если товар не соответствует заказу - случай с отсутствующим шкафом-купе и бракованным диваном
Опоздание доставки мебели - влияние подорожания на производство и права покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут