Задержка доставки заказанного дивана с предоплатой 100% - как правильно оформить письменную претензию?

Вопрос №4030324 из г. Москва
опубликован 25.05.2014, 17:51

Заказали с женой диван с предоплатой 100%. Сегодня позвонили и сказали, что доставка задерживается недели на 2. Подскажите, как действовать и правильно оформить письменную претензию? Я так понимаю как товар привезут, подписать акт передачи и с ним+договором идти писать претензию?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12913 отзывов

1.Вы вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков

2.Получая товар письменно требуйте пени-ст24.1Закона-0.5 процентов от цены товара за каждый день просрочки

25.05.2014, 18:06

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Синицын Дмитрий Николаевич

Юрист из города Брянск, стаж 8 лет

4.9 657 отзывов

как действовать и правильно оформить письменную претензию?

Претензия пишется в свободной форме, с указанием Ваших требований.

Я так понимаю как товар привезут, подписать акт передачи и с ним+договором идти писать претензию?

Не верно. С претензией необходимо обращаться в момент нарушения обязательств, даже если это нарушение, является просрочкой на один день.

25.05.2014, 18:00

Спросить юриста

Седельников Сергей Сергеевич

Юрист из города Новокузнецк

4.9 2512 отзывов

Юрий, добрый день!

В акте приема-передачи укажите, что поставка осуществлена с нарушением срока. Потом составляйте претензию и направляйте поставщику с требованием взыскании неустойки за просрочку поставки (размер должен быть указан в договоре, при его отсутствии берется 1/300 ставки рефинансирования на момент заключения договора за каждый день просрочки).

25.05.2014, 18:00

Спасибо за ответ!

Спросить юриста