Проблемы с кредитом и страховкой - что делать, если банк требует погашение долга, но не предоставляет документы о страховом случае?

Вопрос №8886316 из г. Владикавказ
опубликован 28.11.2015, 12:59

В феврале 2014 году мама взяла кредит в СБ на сумму около 70000 р.. Кредит был застрахован. В сентябре мамы не стало и это был страховой случай. Мы не знали и продолжали платить кредит, но в ноябре придя в банк жля очередного платежа банковский работник платеж не приняла ссылаясь на то что заемщика нет в живых и счет для платежей заморожен. В феврале 2015 сотрудник СБ, где был взят кредит, дал нам бумагу на которой указан список необходимых документов для обращения в страховую компанию. На бумаге указана ФИО сотрудника и печать банка. В течении недели все документы нами были собраны и представлены в СБ. Но бумагу что наши документы приняты сотрудником СБ нам не дали. Через 4 месяца начались звонки коллекторов. А так же позвонил сотрудник банка и попросил подъехать. Якобы наши документы перешли теперь к нему, а тот кто их изначально принемал не занимался и уволился. Все документы есть, просто теперь будет заниматься новый сотрудник. Сегодня 27.11.15 пришла повестка в суд. Истец СБ, мы должники. Сумма около 100000 р. Как нам поступить? Идти в суд или идти в СБ и разбираться где наши документы. Спасибо большое за помощь.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104804 отзывa

если пришла повестка, то уже в любом случае нужно явиться в суд и разбираться в судебном заседании.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с кредитом и страховкой - что делать, если банк требует погашение долга, но не предоставляет документы о страховом случае?

Похожие вопросы