Проблемы с кредитом и страховкой - что делать, если банк требует погашение долга, но не предоставляет документы о страховом случае?
опубликован 28.11.2015, 12:59
В феврале 2014 году мама взяла кредит в СБ на сумму около 70000 р.. Кредит был застрахован. В сентябре мамы не стало и это был страховой случай. Мы не знали и продолжали платить кредит, но в ноябре придя в банк жля очередного платежа банковский работник платеж не приняла ссылаясь на то что заемщика нет в живых и счет для платежей заморожен. В феврале 2015 сотрудник СБ, где был взят кредит, дал нам бумагу на которой указан список необходимых документов для обращения в страховую компанию. На бумаге указана ФИО сотрудника и печать банка. В течении недели все документы нами были собраны и представлены в СБ. Но бумагу что наши документы приняты сотрудником СБ нам не дали. Через 4 месяца начались звонки коллекторов. А так же позвонил сотрудник банка и попросил подъехать. Якобы наши документы перешли теперь к нему, а тот кто их изначально принемал не занимался и уволился. Все документы есть, просто теперь будет заниматься новый сотрудник. Сегодня 27.11.15 пришла повестка в суд. Истец СБ, мы должники. Сумма около 100000 р. Как нам поступить? Идти в суд или идти в СБ и разбираться где наши документы. Спасибо большое за помощь.
если пришла повестка, то уже в любом случае нужно явиться в суд и разбираться в судебном заседании.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Действительность платежей и возврат денег после лишения лицензии банка Российский кредит
Задолженность по кредиту - непредоставление документов и отсутствие требований от банка вызывают вопросы
Подготовка к суду в связи с требованием банка вернуть деньги за штрафы по кредиту
Как решить проблему с погашением кредита, застрахованного от несчастного случая, после смерти заемщика?
Как мама справилась с возвращением кредита после наступления страхового случая?
Возникли проблемы с кредитом в Экспресс Волга Банке - огромная сумма долга и неправильные реквизиты для оплаты. Как поступить?
Просроченные платежи по кредиту из 2013 года подают в суд после продажи коллекторам в 2016 году
Как требовать возврат недополученной суммы от страховой компании после страхового случая?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут