Что делать, если новый ноутбук имеет неисправность и магазин отказывается провести замену на время диагностики?
Вопрос №8886616
из г. Рязань
опубликован 28.11.2015, 13:34
опубликован 28.11.2015, 13:34
У меня сломался ноутбук, а мне нужно срочно закончить работу. В этот же день купил новый. Но у него неисправность (скорость передачи интернета скачет и отрубается постоянно). Провайдер проверял, проверяла горячая линия по этому бренду. Пользоваться им не могу. По гарантии в ремонт отказываются дать замену на время диагностики, а я не могу без ноутбука сейчас ни дня. В магазине не обменивают без диагностики их. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно проводить диагностику и если это недостаток товара, то сможете либо вернуть деньги, либо произвести замену на новый . Других вариантов нет.
28.11.2015, 13:39
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. Подавайте претнхию продавцу и требуйте возврат ден. срелств или обмен товара согласно ст. 18 ЗоЗПП.
28.11.2015, 13:38
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Рязань
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Могу ли я обратиться в магазин по гарантии для замены сломанного ноутбука?
Возможно ли предоставление заменяющего ноутбука при сдаче сломанного на гарантийный ремонт?
Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства
Проблема с уцененным ноутбуком - отказывает запчасть, замененная в сервисе. Что делать и как будет работать гарантия?
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Гарантийный случай - что делать, если авторизованный сервисный центр не принимает ноутбук после истечения гарантийного срока?
Возможно ли потребовать замену ноутбука после нескольких ремонтов по гарантии
Сломался ноутбук. Хочу отнести по гарантии, обязаны ли мне по требованию выдать замену ноутбуку на время ремонта?
Проблемы с ноутбуком после гарантии - как обменять или вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут