Неправильная посылка и неверный товар - Как вернуть деньги продавцу?
Вопрос №8889903
из г. Череповец
опубликован 28.11.2015, 19:33
опубликован 28.11.2015, 19:33
Продавец (частное лицо) отправил мне почтой наложенным платежом совершенно не тот товар, о котором мы с ним договаривались по телефону. Посылку вскрывал на почте в присутствии нескольких свидетелей, есть видеозапись вскрытия. Знаю ФИО продавца и его расчетный счет в Сбербанке. Хочу вернуть свои деньги. Как мне поступать? Писать заявление в полицию или подавать иск в суд?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
А причем здесь полиция.. Это гражданско-правовые отношения. Вначале претензию письменную продавцу направьте с требованием устранить нарушения. Время дайте 15 дней. Если не устранит, то в суд.
28.11.2015, 19:38
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. Для начала в полицию о мошенничестве. Затем в суд.
28.11.2015, 19:37
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 049
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 408
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если доставленный товар не соответствует заказу - возврат денег или выполнение заказа?
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Проблема с заказом на Avito.ru - получен телефон другой модели и неисправный. Как вернуть деньги и что делать дальше?
Возможно ли вернуть деньги за посылку с неправильным товаром, если продавец игнорирует обращения?
Недобросовестный интернет-магазин - отправил стеклянный стакан вместо телефона. Как вернуть деньги?
Получила по почте наложенным платежом совершенно не соответствующий товар, отправила посылку обратно, возможно ли вернуть деньги.
Как вернуть деньги за поддельный телефон, купленный через сайт частных объявлений?
Обман на Авито - Как вернуть деньги после получения неправильного товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут