Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 28.11.2015, 20:15

Нарушение сроков и невозврат аванса - вопрос о полиции или суде?

Вопрос №8890250 из г. Москва
опубликован 28.11.2015, 20:15
Я заключил договор на установку оконных рам, при этом мною был оплачен аванс в размере 20000 руб. В договоре указано что исполнитель обязан в течение 60 раб дней их установить. Прошло почти 60 раб дней но я так и не увидел своих рам. При этом исполнитель находил разные причины на отсрочку: машина не пришла, нет свободной бригады монтажников, много заказов и т.п. Я пытался вернуть аванс, но исполнитель сообщил что он его уже потратил. Подскажите как мне быть: обратиться в полицию или идти в суд?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Направьте письменную претензию исполнителю заказным письмом с уведомлением о вручении.

Ст. 28 Закона О ЗПП

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Если в течении 10 дней Ваши требования не будут удовлетворены - обращайтесь в суд. В суде помимо аванса вы сможете взыскать штраф в размере 50% от присужденных Вам сумм + компенсацию морального вреда + неустойку по закону О ЗПП.

28.11.2015, 21:04
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Вам необходимо обратиться к производителю с письменной претензией, руководствуясь Законом о защите прав потребителей. При оставлении претензии без рассмотрения, либо получении отрицательного ответа - обращайтесь с заявлением в суд.

28.11.2015, 20:17

Николай, здравствуйте.

Вам следует сначала внимательно ознакомиться с Законом РФ № 2300-1 "О защите потребителей" и с условиями того договора, который Вы заключили с исполнителем этих работ, а потом уже оперативно действовать, а не ждать в

данном случае исполнения работ от этого исполнителя, который видимо и не собирается их исполнять.

Аналогичная ситуация была совсем недавно в г.Балашихе, по которой мне пришлось давать подробную консультацию потерпевшим от махинаторов по ремонту балконов.

.............................................................................................................................................

Вы конечно можете обратиться в полицию по этому вопросу, но они Вам в этом случае "посоветуют" обратиться с иском в суд.

Что касается суда, то туда не ходят, а подают в суд обоснованные исковые заявления согласно положений Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (кратко - ГПК) с ссылкой на нужные Законы и с приложением нужных доказательств.

..........................................................................................................................................

Прежде чем обратиться с любым исковым заявлением в суд или к мировому судье, следует проконсультироваться у юриста по поводу оснований для такого искового заявления. Если иск будет подан в суд без оснований, то судья может отказать Истцу в удовлетворении такого иска и взыщет с него судебные расходы Ответчика, в т.ч. его расходы на представителя (юриста или адвоката), а это как минимум от 10000 рублей по таким делам.

......................................................................................................................................

Знать свои права и обязанности – это хорошо. Но лучше уметь ими

пользоваться на практике с ПОЛЬЗОЙ для себя, а не наоборот.

В этом и может помочь разобраться уже конкретный юрист на основании полной информации по юридическому вопросу.

28.11.2015, 20:24

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 147 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 843 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 587 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 297 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 211 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 516 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 583 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 409 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 72 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 590 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 291 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 43 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 918 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 586 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских