Нарушение сроков и невозврат аванса - вопрос о полиции или суде?

Вопрос №8890250 из г. Москва
опубликован 28.11.2015, 20:15
Я заключил договор на установку оконных рам, при этом мною был оплачен аванс в размере 20000 руб. В договоре указано что исполнитель обязан в течение 60 раб дней их установить. Прошло почти 60 раб дней но я так и не увидел своих рам. При этом исполнитель находил разные причины на отсрочку: машина не пришла, нет свободной бригады монтажников, много заказов и т.п. Я пытался вернуть аванс, но исполнитель сообщил что он его уже потратил. Подскажите как мне быть: обратиться в полицию или идти в суд?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Направьте письменную претензию исполнителю заказным письмом с уведомлением о вручении.

Ст. 28 Закона О ЗПП

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Если в течении 10 дней Ваши требования не будут удовлетворены - обращайтесь в суд. В суде помимо аванса вы сможете взыскать штраф в размере 50% от присужденных Вам сумм + компенсацию морального вреда + неустойку по закону О ЗПП.

28.11.2015, 21:04
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Вам необходимо обратиться к производителю с письменной претензией, руководствуясь Законом о защите прав потребителей. При оставлении претензии без рассмотрения, либо получении отрицательного ответа - обращайтесь с заявлением в суд.

28.11.2015, 20:17

Николай, здравствуйте.

Вам следует сначала внимательно ознакомиться с Законом РФ № 2300-1 "О защите потребителей" и с условиями того договора, который Вы заключили с исполнителем этих работ, а потом уже оперативно действовать, а не ждать в

данном случае исполнения работ от этого исполнителя, который видимо и не собирается их исполнять.

Аналогичная ситуация была совсем недавно в г.Балашихе, по которой мне пришлось давать подробную консультацию потерпевшим от махинаторов по ремонту балконов.

.............................................................................................................................................

Вы конечно можете обратиться в полицию по этому вопросу, но они Вам в этом случае "посоветуют" обратиться с иском в суд.

Что касается суда, то туда не ходят, а подают в суд обоснованные исковые заявления согласно положений Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (кратко - ГПК) с ссылкой на нужные Законы и с приложением нужных доказательств.

..........................................................................................................................................

Прежде чем обратиться с любым исковым заявлением в суд или к мировому судье, следует проконсультироваться у юриста по поводу оснований для такого искового заявления. Если иск будет подан в суд без оснований, то судья может отказать Истцу в удовлетворении такого иска и взыщет с него судебные расходы Ответчика, в т.ч. его расходы на представителя (юриста или адвоката), а это как минимум от 10000 рублей по таким делам.

......................................................................................................................................

Знать свои права и обязанности – это хорошо. Но лучше уметь ими

пользоваться на практике с ПОЛЬЗОЙ для себя, а не наоборот.

В этом и может помочь разобраться уже конкретный юрист на основании полной информации по юридическому вопросу.

28.11.2015, 20:24

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 798 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 226 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 787 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 120 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 389 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 233 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 062 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 806 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 620 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 89 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 950 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 473 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7 87 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 583 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 909 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 499 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9 417 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских