Отказываются заменить газовый котёл на гарантии - что делать в такой ситуации?
Вопрос №8894145
из г. Большое Сорокино
опубликован 29.11.2015, 18:23
опубликован 29.11.2015, 18:23
Купили газовый котёл, после 3 месяцев пользования оказалось там неинеисправна какая то деталь отвечающая за горячую воду. Котёл на гарантии. Нам отказываются его менять. Подскажите что нужно делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Письменную претензию продавцу (2 экз. - ОДИН Ваш). В претензии изложите требования.
Но, в данном случае, очевидно должен быть гарантийный РЕМОНТ.
См. ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".
29.11.2015, 18:28
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Подавайте претензию продавцу, ссылайтесь на ст. 18 ЗоЗПП и подавайте исковое заявление в суд.
29.11.2015, 18:28
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 812
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с автономным отоплением и горячей водой в новостройке - Что делать?
Продавец отказывается менять бракованный газовый котел и требует акт от газовой службы - правомерные действия или угроза связями?
Необходимость переделки газовых труб при установке варочной поверхности и духового шкафа в многоквартирном доме
Проблемы с гарантией и ремонтом - что делать, если купленный в магазине газовый котел не работает?
Могулия рассматривает возможность отказа от центрального отопления и горячей воды - вопросы законодательства в ЖКХ
В квартире установлен газовый нагревательный котел. Подачи горячей воды в квартиру нет. Должны ли мы платить ОДН за горячую воду?
Проблемы с новым газовым котлом - отказ компании в замене и роль частного специалиста
Что делать, если купленный в кредит газовый котел не получен даже через 5 месяцев и кредит оплачивается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут