Обмен пуховика - правомерно ли требование магазина доплатить разницу в цене при смене размера?
опубликован 29.11.2015, 16:43
Купила пуховик в пятницу с 40% скидкой, хорошо померив дома поняла что нужен размер меньше, все бирки на месте! Приехав сегодня в магазин оказывается, что скидка на него сегодня 30% и чтобы обменять на размер меньше, они просят его вначале сдать, а потом доплатить разницу 10%, правы вы ли они? спасибо.
Они не правы. Ст. 25 Закона о Защите прав, прямо говорит, о возможности обменять товар который не подошёл в Течении 14 дней. Если они кочевряжуться, позовите администратора магазина объясните все, снова отказали жалобу жалобную книгу (последнюю лучше сфотографировать) и в ближайший отдел защиты прав потребителей. Припугните их (сотрудников магазина) тем , что потребуете компенсацию морального вреда и штрафв размере 50%, который предусмотрен Законом! Удачи!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 40 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация
Возможен ли обмен норковой шубы без бирок и находящейся в использовании?
Как вернуть пуховик в магазин и получить обратно деньги - полезные советы
Отказ магазина принять обратно подрезанную шубу вызвал вопросы о правомерности и возможности возврата денег.
Проблемы с покупкой - как обменивать уцененные товары и защищать свои права
Отказались вернуть обувь из-за небольших следов на подошве - история покупки кроссовок онлайн
3 дня назад купила пуховик, дома хорошо помеила, не подходит по размеру, но этикетки уже отрезала