Возможен ли обмен норковой шубы без бирок и находящейся в использовании?

Question

Купила норковую шубу, в магазине срезали бирки и до дома доехала в ней. Дома померив поняла что она мне не подходит по размеру. Хочу обменять на нужный размер (но думаю что в магазине моего размера нет). Обменяют ли мне если бирки срезаны? Сегодня второй день со дня продажи. Чек и бирки сохранила.

Моисеев Владимир Николаевич · Accepted Answer

Уважаемая Анна г. Хабаровск!
Согласно ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" ФЗ "О защите прав потребителей" рекомендую вам письменно обратиться с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам НЕ подошёл по ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ или КОМПЛЕКТАЦИИ ит.д. , с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.
Покупатель имеет право на обмен НЕ продовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки.
Если в указанный вами срок ваши требования не будут удовлетворены, вы будете вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением:
1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств;
2)выплате вам неустойки;
3)компенсации морального вреда;
4)о расторжении договора купли-продажи шубы.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич
 г.Уфа 15.02.2019 г.

Нефедов Евгений Анатольевич · Answer

Здравствуйте! Согласно закону о защите потребителей обязаны по заявлению вернуть деньги или обменять! Только не надо говорить что носили ее!

Рейн Иван Александрович · Answer

В течении 14 суток с момента покупки, вы имеете по закону право обмена или возврата.

Анна · Answer

Мне шуба очень нравится, только не подходит по размеру, боюсь что могут отказать в обмене т.к. Срезаны бирки?! Или все таки должны обменять? Если нет моего размера, тогда что?

Возможен ли обмен норковой шубы без бирок и находящейся в использовании?

Похожие вопросы

Возможно ли вернуть или обменять норковую шубу, если размеp неподходящий и фасон не устpаивает, при наличии биpки и чека

Проблема размера - Как вернуть норковую шубу в меховом салоне после оформления кредита?

Возможен ли обмен на меньший размер норковой шубы, если этикетка срезана?

Можно ли совершить возврат шубы без чипа, бирок и срезанного чека в случае, если другого размера такой же модели нет в магазине?

Проблема с возвратом - Как поступить

Как обменять норковую шубу в магазине Снежная Королева, если она не подходит после покупки?

Можно ли обменять джинсы без бирки на размер меньше?

Продавец отказал в обмене шубы из-за срезанных бирки и киз - правомерно или нет?

Проблема с норковой шубой - отказ магазина в обмене из-за срезанной бирки

Возвращение шубы в рассрочку - право на возврат денег или обмен?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59