Как вернуть переплату за услуги Ростелекома и разобраться с исчезновением денег
Вопрос №8900899
из г. Пенза
опубликован 29.11.2015, 22:50
опубликован 29.11.2015, 22:50
Несколько лет подряд оплачиваю услуги ростелеком через банкомат, всегда автоматически на экране высвечиваются реквизиты и мои данные. В ноябре месяце 2015 года, как обычно оплатила все комунальные услуги, но в ростелеком деньги не поступили обращались и в ростелеком и в банк даже писали претензию на банк, одни доказывают что деньги ушли все платили второй раз но уже через почту деньги сразу поступили. Но вот вернуть нам переплату никто не вернул. Уже пришли квитанции за следующий месяц и переплаты не видно и на карточку деньги никто не вернул. Как поступить? Почему никто не может объяснить куда исчезли наши деньги. Куда можно обратиться? Списано и к ним претензий не должно быть, другие говорят что денег нет. о.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите претензию банку, скорее всего деньги затерялись у них. Если результата не будет, то придется обращаться в суд и взыскивать переплату в судебном порядке
29.11.2015, 22:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Похожие вопросы
Переплата за газ - как узнать о своих правах и проверить, куда ушли деньги?
Проблема с переплатой налогов - почему деньги пропали и как их вернуть?
Сменился лицевой счет Омскводоканала - как вернуть переплату в размере 3000 тыс рублей на новый счет?
Как вернуть переплату по кредиту в банке РЕНЕССАНС-КРЕДИТ после окончания выплат в марте 2017?
Несправедливое требование налоговой - как вернуть превышающую сумму оплаты налога и пеней за 2011 год?
Неполучение денег на счет при попытке пополнения. Претензия написана, но номер обращения не указан.
Проблемы с оплатой услуг по водоснабжению и водоотведению - жалоба на переплату и несовпадение показаний счетчика.
Проблема с банкоматом - деньги ушли, карточка осталась. Жалоба в Сбербанк - без ответа на протяжении 28 дней. Как поступить?
Как вернуть переплату за услуги ЖКХ и какие документы для этого нужны
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут