Оператора предупредила что это ваза, попросила осмотреть что она целая.
Вопрос №8901112
из г. Москва
опубликован 29.11.2015, 23:34
опубликован 29.11.2015, 23:34
У меня вопрос.
я отправила посылку. вазу.
у меня по хамскиее принимали, но я ее оплатила за вес и за ценность.
вес 4,780
оценана в 50 дол (я оплатила %)
на упаковке сама лично красным маркером написала стекло и осторожно. в чеке выбито ОСТРОРОЖНО
оператора предупредила что это ваза, попросила осмотреть что она целая.
по итогу ваза приехала разбитая. покупатель на почте составил акт со свидетелеями. у меня есть чек.
деньги мне возвращать не хотят.
оператор говорит, что это с ее личного кармана, а у нее таких денег нет.
кто должен вернуть мне деньги?
сколько?
и как правильно поступить? в какие органы и инстанции идти?
спасибо
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом через поставщика ТК «Садовод» во ВКонтакте - отправленная посылка потеряна, продавец указал неверную ценность.
Неполученный товар и ответственность почты - что делать в данной ситуации и на кого возложить ответственность
Хочу подать в суд на почту России за перепутанные посылки и неправильные доставки
Кто должен возместить потери - адресат или оператор доставки почты?
Бывший сожитель не вернул деньги после оплаты ипотечного кредита через оператора
Что делать, если в посылке с наложенным платежом оказался неподходящий товар и оператор отказывается принять претензию?
Почта России требует оплатить возврат поврежденной посылки с объявленной ценностью - почему?
Проблема с отправкой посылки наложенным платежом - как доказать ошибку оператора почты?
Отказ почты ЕМС возместить деньги за помятую и испорченную посылку со сломанным товаром
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут