Как можно уладить конфликт, если она не отдает ордер, выписанный на мое имя.

Если речь идет о добровольном размене квартиры, то тут у Вас отсутствуют какие-либо правовые инструменты понуждения одного из участников сделки к соблюдению закона. Если же Ваши права нарушаются – Вы можете обратиться в суд с иском о принудительном размене жилого помещения. Если между членами семьи не достигнуто соглашение об обмене, то любой из них вправе требовать в судебном порядке принудительного обмена занимаемого помещения на помещения в разных домах (квартирах). При этом учитываются заслуживающие внимание доводы и интересы лиц, проживающих в обмениваемом помещении (ст.68 Жилищного кодекса РСФСР). Данный вопрос регулируется ЖК РСФСР. В Постановлении Пленума Верховного Суда СССР "О практике применения судами жилищного законодательства" от 03.04.87 N 2 (в ред. Постановления Пленума Верховного Суда СССР от 30.11.90 N 14) отмечено, что при рассмотрении дел о принудительном обмене жилого помещения надлежит тщательно проверять, заслуживают ли внимания доводы и интересы членов семьи, проживающих в обмениваемом помещении.

Однако самое главное, что проверяет суд в подобных случаях, это то, чтобы не ухудшались жилищные условия переселяемых лиц, то есть им предоставлялось жилье по площади не менее той, что приходится в соответствии с их долей в ранее занимаемом помещении. Жилая площадь должна предоставляться в том же населенном пункте и т.п. Не забывайте о том, что варианты размена Вам придется подбирать самостоятельно. Какой вариант будет Вами подобран в рамках данного размена – комнаты в коммунальной квартире или отдельная квартира - и в том и в другом случае жилищные права с точки зрения закона не считаются нарушенными. С уважением,