Проблема доступа в подвал - Как избежать препятствий и обеспечить безопасность в многоэтажном доме?

Что делать? Я живу в 5 этажном доме, в полуподвальном помещении когда-то были жилые квартиры, сейчас там арендуют (в одной парикмахерская, в двух других не знаю что, постоянно закрыто). На входе установили решетку с амбарным замком. В связи со сложившейся ситуацией (возможные обстрелы) жильцам необходим доступ в подвал. Обращалась к мастеру ЖЕКа, но ничего не изменилось. Сказали, что там арендаторы, мол они вам откроют и вообще бегите в бомбоубежище. Что делать?