«Проблемы с электронными часами после приобретения мультиварки в М-видео - как составить претензию и что делать дальше»

Вопрос №8905198 из г. Ижевск
опубликован 30.11.2015, 11:07

Полгода назад я купила в м-видео мультиварку и приобрела дополнительно сертификат быстросервис на 3 года у меня стали отставать прилично электроннве часы, я сдала в ремонт думая что мне отремонтируют по гарантии, ведь даже не прошло года с момента покупки. В ремонте мнп отказали. Нужно написать претензию в 2 экземплярах, но я не знаю куда писать? И как ее оформить? И что мне делать дальш.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

30.11.2015, 11:08

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

«Проблемы с электронными часами после приобретения мультиварки в М-видео - как составить претензию и что делать дальше»

Похожие вопросы