Наталья Васильевна
09.02.2016, 01:18
Возврат нового смартфона - права потребителя и возможности возврата денег за дополнительные товары
Читать ответы (19)
Купила ZTE-смартфон за 2000 р. в салоне Мегафон, за неделю подходила к ним пару раз с вопросами по его работе, в итоге пришла с претензией (самопроизвольно перезагружается), попросила вернуть деньги. Осмотр не выявил проблем, претензию даже не рассматривали, заполнили свой документ и забрали на экспертизу. Позвонили, что смартфон проверен и в порядке, можно забирать. Подскажите, за чей счет экспертиза, если не выявили недостатков? Не станет ли она мне дороже смартфона?
За ваш счет- можете подавать телефон на независимую эесперизу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
