Мастер смены попросил жалобную книгу, но заведующая злится - что делать в сложной ситуации на работе?
Вопрос №8911265
из г. Выкса
опубликован 30.11.2015, 17:38
опубликован 30.11.2015, 17:38
Я работаю в заводской столовой кассиром. Недавно у нас сменилась заведующая. Неделю назад меня на кассе мастер смены попросил дать ему жалобную книгу по причине того что в этот момент в столовой на раздаче не было некоторых блюд и хлеба потому что они закончились. Я соответственно дала ему эту книгу. Теперь она взъелась на меня из-за этого, говорит что не надо было давать книгу жалоб, а сообщить ей об этом. Придирается ко мне по любому поводу, говорит что из-за меня её лишили премии. Я не хочу терять работу, я разведена и живу с ребёнком одна. Как мне быть в этой ситуации? И права ли моя начальница насчёт того, что я не должна была давать книгу жалоб клиенту?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы должны давать книгу жалоб по первому требованию клиента. Пробуйте решать конфликтные ситуации на уровне вышестоящего руководства.
30.11.2015, 18:11
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
17
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 843
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 479
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несправедливый приказ директора - мое несправедливое облегчение и потеря премии после конфликта с покупателем
Несправедливое обвинение и нарушение прав кассира комиссионного магазина - что делать и как защититься?
Контроль на кассе - Почему магазинный кассир отказался продать пиво без паспорта и стала объектом клеветы
Возможная депремирование оператора кассира на заправке из-за жалобы покупателя - правомерно ли это?
Исчезновение книги жалоб из магазина Виноград - нарушение прав потребителей и возможные шаги для наказания
Пропажа книги жалоб и некорректное обращение ревизора - как реагировать и защитить свои права?
Операционные ошибки или недостача - как защитить свои права в кассовой работе?
Спутником начальницы - как почтальону пришлось отвечать за недостачи в дни, когда на работу приходила начальница без разрешения.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут