Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
Александр
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Новороссийск, 30.11.2015, 20:40

Проблемы с новой светодиодной люстрой - продавец отказывается заменить, а предлагает ремонт

Вопрос №8913971 из г. Новороссийск
опубликован 30.11.2015, 20:40
Приобрел светодиодную люстру с несколкими режимами работы. После установки выяснил, что люстра в режиме ночник издает высокочастотный писк, что раздражает в ночной тишине, при включенном радио - писк слабо уловим. С момента покупки прошло менее 5 дней, продавец в магазине отказывается заменить люстру (такая же имеется в наличии), предлагает отправить на ремонт, что займет не менее 20 дней. Прав ли продавец? Имею я право требовать замену товара на такой же без проведения проверок и ремонта, напоминаю, что товар куплен менее 5 дней назад. Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Проверку качества продавец обязан провести, однако в случае выявления недостатка он обязан заменить вам товар или вернуть деньги по вашему выбору. Вы вправе отказаться от ремонта. ст. 18 ЗоЗПП

30.11.2015, 20:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Не прав, для замены необходима письменная мотивированная претензия.

30.11.2015, 20:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Спросить юриста

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ЛЮСТРУ ПРИОБРЕЛА В АПРЕЛЕ 2015 ГОДА ПЕРИОДИЧЕСКИ ПЕРЕГОРАЮТ ДИОДЫ ХОЧУ ПОКУПАЮ В ИХ МАГАЗИНЕ . ИМЕЮ ЛИ Я ПРАВО СДАТЬ ЕЁ В МАГАЗИН ? ОНИ ПРЕДЛАГАЮТ ПРИНЕСТИ ЕЁ ОНИ ЕЁ ПОСМОТРЯТ ,МОЖНО ЛИ ЕЁ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ . Я БЫ ХОТЕЛА ЛЮСТРУ ВЕРНУТЬ И ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ. ПОМОГИТЕ МНЕ КАК ЭТО ПРАВИЛЬНО СДЕЛАТЬ . ПРЕТЕНЗИЮ МНЕ НЕ ДАЛИ ЗАПОЛНИТЬ .

17.03.2016, 13:02
Спросить юриста

Пишите претензию и отправьте ее почтой. Ссылайтесь на ст 18 закона о защите прав потребителей.

17.03.2016, 13:02
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 515 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 530 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 049 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 816 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 523 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 521 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5 50 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Юридические услуги в Новороссийск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034
Все услуги в Новороссийск →

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских