Банк Холм кредит не выдал кредит, но требует погашения - что делать?

Деньги в долг можно получить по двум договорам: кредита и займа. В договорах займа (они заключаются без участия банков) принципиально, чтобы деньги были переданы заёмщику, без этого договора фактически нет. В договорах кредита (в них стороной обязательно является банк или иная кредитная организация) договор считается заключённым и обязывающим стороны с момента его подписания. То есть, подписав договор, Ваша тёща обязалась забрать деньги. При этом в самом договоре в качестве способа передачи могло быть указано перечисление на определённый счёт. Соответственно, если деньги банк на счёт перечислил, банк исполнил обязанность (да, ненадлежащим образом, потому что пропустил сроки), деньгами нужно было пользоваться и платить проценты, при этом отказаться от получения кредита можно было, уведомив банк до того дня, когда можно было впервые забрать деньги (ст.821 ГК РФ). То есть формально получается, что банк (при прочих равных условиях) прав. Но на практике судьи исследуют, почему произошёл "сбой", почему обязательства не исполнены. Если 14 000 руб. представляют собой неустойку или штраф, ознакомьтесь со ст.333 ГК РФ и способом защиты, описанным мною здесь: www.9111.ru.

Однако учите, что этот совет - всего лишь направление для мысли, а не панацея. Обратитесь к юристу, покажите все документы, которые у Вас есть. Только увидев документы, можно дать праильный ответ.