Аллергическая реакция на крем от Летуаль - возможные варианты обмена или возврата денег

Вопрос №8919631 из г. Гатчина
опубликован 01.12.2015, 10:07

Я,Анна. Купила крем в Летуаль 29..11.15,Серия Олэй, а у меня аллергия, лицо горит и пятнами. Могу ли обратиться о замене товара или возврат денег, чек имеется. В Санкт Петербурге, ТЦ Галлерея Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

Да, обратитесь с претензией к продавцу о некачественном товаре (ст 18 ЗоЗПП)

01.12.2015, 10:08

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 47 секунд

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

Наличие у вас аллергии не говорит о том, что товар некачественный. По закону крем не подлежит обмену и возврату.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 19.09.2015)

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

04.12.2015, 00:31

Спросить юриста