Проблемы с новой эл. мясорубкой - несоответствие заявленным характеристикам, шнек затягивает мясо, магазин отказывается вернуть деньги

Вопрос №8922545 из г. Омск
опубликован 01.12.2015, 13:11

Вчера приобрёл эл. мясорубку, в процессе работы оказалось, что мясорубка не отвечает своим заявленным характеристикам, не мелет мясо, при добавлении новой порции двигатель работает с большой нагрузкой, часть проталкивается через решётку наружу, остальное наматывается на шнек, в магазине отказали в возврате денег, т.к. товар исправен. Но меня не устраивает качество работы, качество продукта и производительность. Относится ли мясорубка к технически сложным бытовым изделиям, могу ли я вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кашапов Ренат Закуанович

Юрист Новосибирск, стаж 20 лет

4.6 12790 отзывов

Здравствуйте Анатолий.

Теперь во многих бытовых приборах установлены микропроцессоры. если ваша мясорубка программируемая - это технически сложное изделие. Но, даже если это не так, в случае неисправности вы вправе по своему выбору требовать, замены на исправную, устранения неисправности или расторжения договора и возврата денежных средств. Скорей всего, для того, что бы доказать факт неисправности, придется произвести экспертизу.

01.12.2015, 14:05

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 54 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новой эл. мясорубкой - несоответствие заявленным характеристикам, шнек затягивает мясо, магазин отказывается вернуть деньги

Юридические услуги в Омск

Похожие вопросы