Как обменять диван с дефектами, после отказа от мастера и как правильно оформить претензию
Вопрос №8922724
из г. Саратов
опубликован 01.12.2015, 15:16
опубликован 01.12.2015, 15:16
Я заказала диван, мне его привезли с дефектами, после того как я позвонила и ко мне пришел мастер, сфотографировал все дефекты, мне все равно отказали в обмене на аналог, что мне сделать, чтобы его все-таки поменяли, и как лучше составить претензию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для обмена или возврата денег необходима письменная претензия на основе документов на покупку, они в наличии?
01.12.2015, 15:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 992
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 904
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.6
1 375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обнаружены дефекты на диване - отсутствие флока на основе ткани и присборенная ткань на шве. Требую заменить детали с дефектами.
Проблемы с купленным диваном - отказали в возврате денег. Можно ли подать заявление в суд?
Хотелось бы узнать в течении какого времени должны поменять диван?
Как решить проблему с диваном-раскладушкой, нарушенным центром тяжести и отказом магазина в обмене или возврате денег?
Требуют самостоятельную доставку при обмене дивана - правомерно ли это?
Как правильно происходит обмен товара с дефектами и на что имеют право покупатели
Необходимо поменять диван из-за повреждений - магазин отказывается принять ответственность
Владелец дивана получает замену по гарантии - какие документы необходимы для срока гарантии на новый товар?
«Проблемы с купленными межкомнатными дверями - как вернуть деньги после отказа магазина и юриста»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут