Бездействие полиции после кражи рабочих компьютеров - прошу содействия

2 ноября я подал заявление в отделение ОВД по адресу г. Москва, ул. новослободская д. 45 с 1. Заявление о том, что у меня из офиса украли рабочие компьютеры. На той же неделе я позвонил в отделение, узнать, как продвигается дело, мне сказали, что дело передано в другой отдел, что бы узнать куда оно передано, мне нужно было позвонить по другому номеру, потом мне дали ещё один номер, потом ещё один и шестой номер был уже недоступен. Через пару недель я пошёл в другое отделение около метро чеховская и повторно написал заявление, мне дали талон уведомление №5759 к заявлению №52087. В талоне был указан номер отделения 84956509903, по которому я неделю не мог до них дозвониться со своего мобильного, после многочисленных попыток они всё-таки взяли трубку и сказали, что решение по моему делу принято и оно уже в архиве, дали номер архива 84956505831, туда я звонил ещё настырнее, но ни кто так и не взял трубку. Один из компьютеров мне удалось отследить с помощью установленной на него специально программы, мне удалось связаться с человеком, который его купил у грабителей, но он не хочет давать свой номер телефона и содействовать без полиции. Более того, за месяц, что я не получил ни одного пояснения или содействия от полиции, он перестал отвечать на мои сообщения и, похоже, уже удалили всю мою рабочую информацию. Телефон доверия МВД также не работает! Первые 3 раза звонок просто сбрасывался через минуту, сейчас жду ответа оператора уже 13 минут и пишу это письмо. Прошу, как можно скорее вмешаться и посодействовать.