Как правильно оформить пособие на третьего ребенка, если соцзащита ошиблась в информации и не выплатила нам первую часть

У меня есть старшая дочь, почти три года назад я родила двойню. Через два месяца один ребёнок из двойни умер. За время нахождения меня с детьми в больнице (мы находились в больнице три месяца), мой муж обратился в соцзащиту по вопросу-Какие пособия нам положены по закону? На что ему ответили, что нужна обязательно я по этим делам. По приезду домой мы с мужем поехали вместе в соцзащиту и спросили что нам положено получать. Нам всё сказали, написали какие документы нужно собирать на пособия. Спустя 8 месяцев мне позвонили из соцзащиты и извинясь сообщили что нам оказывается положено ещё пособие на третьего ребёнка ежемесячное, извинились и сказали что просто забыли про нас. На это пособие документы нужно переоформлять каждые полгода. В результате за первые полгода нам не выплатили. Сейчас я подала в суд на соцзащиту, так как не по нашей вине мы вовремя не подали документы, а по их.Юридически я не подготовлена и всех законов не знаю, что положено а что нет. Собирая и подавая на другие пособия мы не раз спрашивали какие выплаты нам ещё положены, на что нам отвечали что больше ничего не положено кроме на что вы подаёте сейчас. Сегодня было первое слушание. На сколько я поняла, я остаюсь виновата, соцзащита склоняется что мы не обращались к ним и не подали вовремя документы на это пособие. Хотя это не правда, мы обращались и спрашивали. Здесь палка о двух концах, там не сказали а мы не не знали даже об этом пособии. Как быть? Как доказать свою правоту в этой ситуации? На чьей стороне будет суд? Почему суд защищает сторону соцзащиты, хотя они не правы тоже?