В течение какого времени можно сделать возврат товара, взятого в кредит (в данном случае смартфон)
опубликован 01.12.2015, 22:15
В течение какого времени можно сделать возврат товара, взятого в кредит (в данном случае смартфон)
Уважаемая Ольга, здравствуйте.
Вы задали важный для себя юридический вопрос, надеясь получить на него от юристов более полные разъяснения с ссылками на конкретные нормативные акты, а не краткие ответы или отписки без ссылок на нормативные акты или с ссылками не на нужные нормативные акты.
............................................................................................................................................
Статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" определено право потребителя на обмен товара надлежащего качества
...........................................................................................................................................
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
........................................................................................................................................
Знать свои права и обязанности – это хорошо. Но лучше уметь ими
пользоваться на практике с ПОЛЬЗОЙ для себя, а не наоборот.
В этом и может помочь разобраться уже конкретный юрист на основании полной информации по юридическому вопросу.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Здравствуйте! В течении срока гарантии, если он ненадлежащего качества
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Петрозаводск
Похожие вопросы
В течении какого времени возможно получить возврат денежных средств за приобретенный технически сложный товар (Смартфон)?
Возврат денег по кредитной покупке - необходимая информация о сроках
Возврат неисправного смартфона - влияние на кредит и страховку
Как вернуть страховку от взятого кредита - куда обратиться, сроки и необходимые документы?
Муж взял кредит в банке со страховкой. В течении какого времени можно сделать возврат по страховке.
Срок ответа на претензию о возврате некачественного товара - положения закона и временные рамки.
Какие документы нужны для возврата 13% после сдачи дочерью на права и сколько времени занимает процесс
В течение какого времени можно сделать возврат, межкомнатных дверей!?
Особенности возврата смартфонов при дистанционной покупке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут