Задержка с возвратом некачественного смартфона - дополнительные шаги покупателя
Вопрос №8933192
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.12.2015, 04:28
опубликован 02.12.2015, 04:28
Был куплен смарт фон, в этот же день был найден брак во внешним динамик.. На второй день сдан продавцу, в акте подметил на обмен или возврат денег. Продовец отправил на экспертизу. Завтра будет более 20 дней, но смартфона ещё нету, а продовец уже говорит что причина якобы была просто что не снята плёнка это приводило к плохой слышимости динамика и ссылается на закон о сложном товаре, хотя сдан он был на второй день. Если смысл писать претензию, а если что почтой уведомлять или продовец грамотно подкрепился что он небракованный и лучше получить телефон.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, необходимо получить официальный ответ продавца о рассмотрении заявления о некачественном товаре. При отрицательным ответе Вы имеете право на исковое обращение в суд.
02.12.2015, 07:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 621
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
394
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 595
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправности смартфона iPhone 4S - требование о возврате денег
Проблемы с динамиком - разборки с телефоном Fly и требование возврата денег
Претензия на возврат денег после множественных дефектов при покупке телефона в салоне РТК (МТС)
Проблемы с телефоном после покупки - отказ в возврате денег, оправдан ли ремонт в сервисном центре?
Проблемы с динамиком в сенсорном телефоне Fly - как вернуть устройство продавцу?
На айфоне 7 обнаружены ворсинки на переднем динамике - есть ли это производственный брак?
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Отказ в возврате денег за телефон из-за поврежденного динамика - что делать и можно ли получить страховку?
Оспаривание отказа в возврате денег за телефон с поврежденным динамиком - как застраховаться и доказать брак?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут