Проблемы с обувью в расрочку - мозоли появились через два дня, гарантия на чеке, что делать?

Вопрос №8933627 из г. Иркутск
опубликован 02.12.2015, 06:41

Купила обувь в расрочку, два дня походила мозоли появились, больно ходить, жуву в деревне, покупала в городе, несмогла пораньше пойти в магазин, прошло месяц как купила обувь, на чеке написанной гарантия два месяца. Что мне делать? Могут мне паменять на другую обувь.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист Санкт-Петербург

4.7 41682 отзывa

Нет- если товар надлежащего качества , то вернуть или обменять егоо не сможете согласно ст. 25 ЗоЗПП .

02.12.2015, 06:46

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Демченко Алёна Сергеевна

Юрист из города Новосибирск, стаж 5 лет

4.5 70 отзывов

Добрый день!

Обменять товар возможно, согласно ст.5 Закона "О защите прав потребителей"

гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя.

Согласно статьи 18, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

02.12.2015, 06:49

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59