Проблемы с обувью в расрочку - мозоли появились через два дня, гарантия на чеке, что делать?

Вопрос №8933627 из г. Иркутск
опубликован 02.12.2015, 06:41

Купила обувь в расрочку, два дня походила мозоли появились, больно ходить, жуву в деревне, покупала в городе, несмогла пораньше пойти в магазин, прошло месяц как купила обувь, на чеке написанной гарантия два месяца. Что мне делать? Могут мне паменять на другую обувь.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Демченко Алёна Сергеевна

Юрист Новосибирск, стаж 5 лет

4.5 70 отзывов

Добрый день!

Обменять товар возможно, согласно ст.5 Закона "О защите прав потребителей"

гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя.

Согласно статьи 18, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

02.12.2015, 06:49

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 минут