Отказ возврата предоплаты за обучение - как защитить свои права в договоре без подписи?

Вопрос №8933835 из г. Челябинск
опубликован 02.12.2015, 07:05

22 ноября внесла предоплату за обучение (частные уроки), которое должно было состоятся 1 декабря. Но за день до начала обучение (30 ноября) я заболела, об этом сообщила руководителю курсов, сказала что присутствовать на занятиях не смогу и попросила вернуть предорлату. На это я получила отказ, мне сообщили, что о своих намерениях я должна была сообщить за неделю и предоплата является гарантией о моих серьезных намерениях обучения. Договор об оказании услуг составлен не был, мною не подписан. Из подтверждений об оплате у меня только скан электронного перевода денег. Что можно сделать в этом случае?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.6 37774 отзывa

Пишите претензию. Должны вернуть.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

02.12.2015, 07:11

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Юлия

Автор вопроса

0 отзывов

Как расчитать сумму понесенных расходов исполнителем связанных с исполнением обязательств по договору, если договора нет? Обучение стоило 28000 р, предоплаты была внесена в размере 10000 р. И как правильно составить претензию?

02.12.2015, 07:19

Спросить юриста