Банк игнорирует мою претензию на разглашение личных данных - как правильно поступить и возможность обращения в суд?

Вопрос №8934079 из г. Москва
опубликован 02.12.2015, 07:40

Ранее я уже обращалась с этим вопросом. Повторяю вопрос.

Банк предоставил мои личные данные третьим лицам, разглошегие личных данных, в договоре такого условия нет. Договора переуступки права или цессии нет, меня не уведомили об этом. Я подала в банк претензию досудебного урегулирования вопроса. Получив претензию, банк по телефону мне сказали, что не обязаны мне давать ответ на эту претензию. Просто игнорируют. Может ли банк оставить мою претензию без ответа?

Мне юристы ответили, что банк обязан ответить на мою претензию. Но ответа так и не последовало. Был только звонок и речь в грубой форме, что нет накого закона и статьи, которые обязывают их дать ответ. Как мне теперь следует правильно поступить? И могу ли я обратиться в суд? В центробанк я жалобу отправляла. Ответа тоже пока нет.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Серебрякова Наира Геворковна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.7 6490 отзывов

А Вы не обязаны ждать ответа на претензию. Вы можете уже обратиться в суд.

02.12.2015, 08:45

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 16 минут

Базарова Светлана Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.2 14392 отзывa

Банк обязан вам ответить в течении 30 дней, ЦБ отвечает до 4-х месяцев. если прошли у вас сроки с банком тогда смело подавайте в суд. и там же укажите, что писалась претензия и ответа не поступало т.к. телефонный звонок к делу не пришить, может вам по телефону в любви признавались.

02.12.2015, 07:57

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59