Как вернуть бракованный расширительный бачок после истечения срока на обмен
Вопрос №8937299
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.12.2015, 11:40
опубликован 02.12.2015, 11:40
Купила расширительный бачок, дома поменяли (не сразу прошла примерно дней 5), но оказалось что есть трещина. Хочу аернуть в магазин, но в накладной написано что бракованный товар можно вернуть в течении 5 суток, раньше не было возможности поставить его. как быть, хотелось бы приехать в магазин подготовленной, если не захотят делать обмен или возврат. Я понимаю, что 14 дней у меня есть, но если они будут настаивать на экспертизе, что я должна им сказать (на основании чего я имею право без экспертиз вернуть товар). спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Условия о 5 сутках противоречат ст.18 Закона о защите прав потребителей. Вы имеете право подать претензию, продавец имеет право провести проверку качества товара.Если решит ,что надо проводить экспертизу, то Вас должны известить о дате, времени и месте.
02.12.2015, 11:43
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
В какие сроки я по закону имею право получить денежную сумму за товар ненадлежащего качества.
Как вернуть бракованную стиральную машину без экспертизы после покупки в интернет-магазине Мвидео?
Магазин отказался вернуть бракованный ноутбук без проведения экспертизы - правильно ли это?
Телефон с недостатком - возможность возврата или обмена
Время истекает - Когда следует обратиться в суд в случае брака квадрокоптера?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Обмен принтера в кредит в магазине - необходимость экспертизы и возможные длительные сроки
Проблемы с телефоном после 3 дней использования - Как вернуть товар, если экспертиза не выявила неполадок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут