Как отменить незаконные платежи на кредитной карте и защитить себя от мошенничества
Вопрос №8940813
из г. Ставрополь
опубликован 02.12.2015, 15:02
опубликован 02.12.2015, 15:02
Как быть в данной ситуации. Месяц назад мой муж оформил кредит в сбербанке, кредит одобрили и выдали. Но в довесок к нему дали еще и кредитную карту, сказали что это в обязательном порядке, иначе кредит не дадут. Эту кредитку дали без конверта, без пинкода, сказали что его можно придумать самому. Так же сказали, что к этой карте подключен мобильный банк, но увы не одной смс не поступало. Сегодня пришло смс сообщение, о том что по этой карте выставлен платеж 400 рублей. Мы позвонили в банк и там ответили что по ней совершались платежи в том числе и пополнение телефона моего мужа. Мы стали объяснять, что картой не пользовались вообще с момента получения, но все бесполезно. Назвать конкретно где и когда совершались платежи банк не может. Скажите, как поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подготовить и направить претензию. В случае игнорирования или необоснованного ответа обратиться в суд.
03.12.2015, 14:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с зарплатной картой МИР - Как отключить услугу Мобильный банк и устранить неправомерное списание долга?
Пропавший аванс и необъяснимые долги - Загадочная ситуация с кредитной картой в Сбербанке
Неиспользованная кредитная карта превратилась в долг - что делать?
Затруднения с переводом с карты Сургутнефтегазбанка на кредитную карту Сбербанка
Может ли банк увеличивать сумму ежемесячного платежа без согласия клиента?
Неожиданное обвинение в мошенничестве - как защитить себя и разобраться со Сбербанком
Проблема с неправильными СМС-сообщениями от Банка Москвы - Безрезультатные попытки решить ситуацию и необходимость помощи
Мужу сбербанка сообщили о просроченном платеже, несмотря на его активность по выплате кредита и получение смс.
Проблемы с кредитом и кредитными картами - мошенничество или некомпетентность банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут