Как отменить незаконные платежи на кредитной карте и защитить себя от мошенничества
Вопрос №8940813
из г. Ставрополь
опубликован 02.12.2015, 15:02
опубликован 02.12.2015, 15:02
Как быть в данной ситуации. Месяц назад мой муж оформил кредит в сбербанке, кредит одобрили и выдали. Но в довесок к нему дали еще и кредитную карту, сказали что это в обязательном порядке, иначе кредит не дадут. Эту кредитку дали без конверта, без пинкода, сказали что его можно придумать самому. Так же сказали, что к этой карте подключен мобильный банк, но увы не одной смс не поступало. Сегодня пришло смс сообщение, о том что по этой карте выставлен платеж 400 рублей. Мы позвонили в банк и там ответили что по ней совершались платежи в том числе и пополнение телефона моего мужа. Мы стали объяснять, что картой не пользовались вообще с момента получения, но все бесполезно. Назвать конкретно где и когда совершались платежи банк не может. Скажите, как поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подготовить и направить претензию. В случае игнорирования или необоснованного ответа обратиться в суд.
03.12.2015, 14:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 988
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 903
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 476
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 402
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с зарплатной картой МИР - Как отключить услугу Мобильный банк и устранить неправомерное списание долга?
Пропавший аванс и необъяснимые долги - Загадочная ситуация с кредитной картой в Сбербанке
Неиспользованная кредитная карта превратилась в долг - что делать?
Затруднения с переводом с карты Сургутнефтегазбанка на кредитную карту Сбербанка
Может ли банк увеличивать сумму ежемесячного платежа без согласия клиента?
Неожиданное обвинение в мошенничестве - как защитить себя и разобраться со Сбербанком
Проблема с неправильными СМС-сообщениями от Банка Москвы - Безрезультатные попытки решить ситуацию и необходимость помощи
Мужу сбербанка сообщили о просроченном платеже, несмотря на его активность по выплате кредита и получение смс.
Проблемы с кредитом и кредитными картами - мошенничество или некомпетентность банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут