Проблемы с новой мясорубкой - мясо не прокручивается и продавец отказывается поменять

Вопрос №8954968 из г. Ивантеевка
опубликован 03.12.2015, 13:25

Купила мясорубку, в этот же день попробовала прокрутить мясо. В течение 2 мин. как-то прокручивала а потом вообще перестала. Разобрала, посмотрела мясо накрутилось, промыла. Попробовала еще раз все тоже самое. На следующий день отнесла в магазин. Хотела добавить деньги и купить другую, на что мне продавец сказал. Что так сделать нельзя, двигатель работает. А то-что мясо не прокручивает это наши проблемы. Подскажите, что делать мне дальше?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, на Продавца так же возложена обязанность проведения экспертизы. . Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

03.12.2015, 13:30

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация