Проблема с оплатой по картой на кассе - деньги списались, но продукты не получены и возврат не произведен
Вопрос №8955212
из г. Москва
опубликован 03.12.2015, 13:56
опубликован 03.12.2015, 13:56
Купив продукты, и оплатив их картой, на кассе произошел сбой. Платеж прошел, деньги с карты ушли, пришло подтверждение на телефон. Но по каким-то причинам на самой кассе это не отобразилось! Поразило хамство и низкая квалификация персонала, которое не просто не извинилось, но и начала публично повышать голос. Оплаченные продукты отдать отказались, а деньги обещали вернуть на карту, составили акт о возврате, но спустя неделю деньги на карту не поступили. Сегодня сделал выписку по операциям по карте, деньги действительно были сняты, заверил выписку в банке. Что делать дальше, помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте претензию в магазин. Если деньги так и не вернут, то обращайтесь в суд.
03.12.2015, 14:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 604
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 354
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 499
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как проверить возврат средств на банковскую карту после истечения срока действия?
Мужу пришла карта без пин-конверта, сотрудники банка рекомендуют заказать перевыпуск
Сотрудники Сбербанка заблокировали мою зарплатную карту из-за просроченного платежа по кредиту - деньги есть, но разблокировки нет
Проблемы с продлением и активацией карты, заблокированная карта и неудачная попытка перевыпуска
Платеж за потребительский кредит ушел на погашение кредитной карты - возможен ли возврат денег?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Пропал возврат - Как решить конфликт между банком и магазином Pandora?
Проблемы с платежами - Почему на моей карте появился минус после перевода с карты Сбербанка на карту Тинькофф?
Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут