Проблема с оплатой по картой на кассе - деньги списались, но продукты не получены и возврат не произведен
Вопрос №8955212
из г. Москва
опубликован 03.12.2015, 13:56
опубликован 03.12.2015, 13:56
Купив продукты, и оплатив их картой, на кассе произошел сбой. Платеж прошел, деньги с карты ушли, пришло подтверждение на телефон. Но по каким-то причинам на самой кассе это не отобразилось! Поразило хамство и низкая квалификация персонала, которое не просто не извинилось, но и начала публично повышать голос. Оплаченные продукты отдать отказались, а деньги обещали вернуть на карту, составили акт о возврате, но спустя неделю деньги на карту не поступили. Сегодня сделал выписку по операциям по карте, деньги действительно были сняты, заверил выписку в банке. Что делать дальше, помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте претензию в магазин. Если деньги так и не вернут, то обращайтесь в суд.
03.12.2015, 14:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4
1 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 270
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как проверить возврат средств на банковскую карту после истечения срока действия?
Мужу пришла карта без пин-конверта, сотрудники банка рекомендуют заказать перевыпуск
Сотрудники Сбербанка заблокировали мою зарплатную карту из-за просроченного платежа по кредиту - деньги есть, но разблокировки нет
Проблемы с продлением и активацией карты, заблокированная карта и неудачная попытка перевыпуска
Платеж за потребительский кредит ушел на погашение кредитной карты - возможен ли возврат денег?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Пропал возврат - Как решить конфликт между банком и магазином Pandora?
Проблемы с платежами - Почему на моей карте появился минус после перевода с карты Сбербанка на карту Тинькофф?
Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут