Проблемы с банковской картой - Как подать жалобу на банк и решить вопрос с комиссией за снятие наличных
Вопрос №8955462
из г. Новосибирск
опубликован 03.12.2015, 13:53
опубликован 03.12.2015, 13:53
У моего мужа на работе сменился банк выплаты зарплаты. При получении карты ему сказали, что на его имя открыт счёт и в данный момент МО муж находится в чёрном списке. Дело в том, что мой муж никогда не контактировал с данным банком. Первый раз обратился когда пришёл получать зарплатную карту. Карту ему не выдали сначала. Он написал заявление, которое обещали рассмотреть за полторы недели. Прошло два с половиной месяца. Ответа по заявлению ещё нет. Карту выдали, но деньги снять с неё не может. Банк отказывает ему в этой операции. Безналичных расчётом в магазинах рассчитываться может. А наличные может снять только через кассу банка с комиссией 100 рублей. Из чёрного списка его до сих пор не вынесли, так как заявление до сих пор не рассмотрено. Уточнить все вопросы в банке не удается. Как только муж начинает щалавать вопросы его охрана выводит из банка. Ни на один вопрос мы так и не получили вразумительного ответа. Скажите куда можно подать жалобу на этот банк? И как добиться того, чтобы деньги снимать через банкоматов без комиссии? Подскажите, с чего нам начать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Напишите претензию банку, возможно его с кем-то перепутали. Если ответа на претензию не последует, жалоба пишется в Центробанк РФ.
03.12.2015, 14:08
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
93
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 160
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 073
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 140
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В банке отказывают в перевыпуске карты и снятии денег после попытки мошенничества
Как изменить способ получения зарплаты, если банк списывает долг с кредитной карты?
Проблемы с банковскими картами - мошенничество и блокировки счетов
Проблемы со снятием наличных в стороннем банкомате - как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб?
Возможность списания зарплаты с карты ТРАСТ банка на погашение долга в Альфабанке - вопрос решается
Правомерность ареста зарплатной карты - как сохранить средства существования?
Проблема с минусовым балансом на зарплатных картах в Сбербанке - отсутствие ответа и непонятность сотрудников.
Банк продолжает удерживать всю зарплату с зарплатной карты должника - как разморозить второй счет и что делать в данной ситуации?
Блокировка зарплатной карты - как получать зарплату на карту другого банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут