Проблемы с банковской картой - Как подать жалобу на банк и решить вопрос с комиссией за снятие наличных

Вопрос №8955462 из г. Новосибирск
опубликован 03.12.2015, 13:53

У моего мужа на работе сменился банк выплаты зарплаты. При получении карты ему сказали, что на его имя открыт счёт и в данный момент МО муж находится в чёрном списке. Дело в том, что мой муж никогда не контактировал с данным банком. Первый раз обратился когда пришёл получать зарплатную карту. Карту ему не выдали сначала. Он написал заявление, которое обещали рассмотреть за полторы недели. Прошло два с половиной месяца. Ответа по заявлению ещё нет. Карту выдали, но деньги снять с неё не может. Банк отказывает ему в этой операции. Безналичных расчётом в магазинах рассчитываться может. А наличные может снять только через кассу банка с комиссией 100 рублей. Из чёрного списка его до сих пор не вынесли, так как заявление до сих пор не рассмотрено. Уточнить все вопросы в банке не удается. Как только муж начинает щалавать вопросы его охрана выводит из банка. Ни на один вопрос мы так и не получили вразумительного ответа. Скажите куда можно подать жалобу на этот банк? И как добиться того, чтобы деньги снимать через банкоматов без комиссии? Подскажите, с чего нам начать?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Напишите претензию банку, возможно его с кем-то перепутали. Если ответа на претензию не последует, жалоба пишется в Центробанк РФ.

03.12.2015, 14:08
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 14 минут

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 188 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8 12 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 967 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9 3 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 68 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 042 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 366 отзывов
Спросить