И если можно то дайте ссылку или перечень какой товор относится к технически сложным средствам и не подлежит обмену

Вопрос №895568 из г. Челябинск
опубликован 21.11.2009, 13:05

Как мне быть. Я приобрел мобильный телефон, через 2 месяца стала плохая слышимость, гарантийный срок не кончился, мне его не обменивают ссылаясь на то что это технически сложное средство и обмену не подлежит. Как мне поступить? И если можно то дайте ссылку или перечень какой товор относится к технически сложным средствам и не подлежит обмену если конечно это все правомерно. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Александров Данил Валерьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 5 лет

5.0 66 отзывов

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

(ред. от 27.01.2009)

"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

А Вы обратитесь к продавцу с требованием произвести ремонт или вернуть Вам деньги уплаченные за товар либо соразмерно уменьшить его стоимость, составте письменно и под роспись передайте или направте заказным с уведомлением по почте.

22.11.2009, 02:45

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 13 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация