Неполученный перевод между счетами детей - регулируется ли данная ситуация Законом О защите прав потребителей?
Вопрос №8957178
из г. Москва
опубликован 03.12.2015, 15:54
опубликован 03.12.2015, 15:54
Обратилась в Сбербанк для осуществления перевода между счетами детей, соответствующее разрешение органов опеки имелось. В течение недели перевод осуществлен не был, я обратилась с жалобой и претензией, был получен ответ, что это вина банка, предложили повторно написать заявление на перевод средств. В общей сложности перевод был осуществлен в течение 17 дней, вместо положенных двух. Я обратилась в суд на основании ст 28 п 3 Закона О защите прав потребителей с просьбой выплатить неустойку в размере 3% за каждый день просрочки от взыскиваемой суммы. Ответчик предоставил отзыв, что данная услуга не попадает под закон О защите прав потребителей, сослались на ст 395 ГК и 856 ГК, а также на Закон О банках и банковской деятельности. В удовлетворении исковых требований судом было отказано. Прошу разъяснить, регулируется ли моя ситуация Законом О защите прав потребителей в той части, которую я описала. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Ответчик написал правомерный отзыв. Деятельность Банка не регулируется Законом о защите прав потребителей.
03.12.2015, 16:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 25 минут
Перечисление денег - услуга, почему же не регулируется.
Надо смотреть решение...
03.12.2015, 19:20
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 544
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 158
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 866
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли потребовать неустойку от банка за задержку в срочном переводе денег?
Претензия на организацию за просрочку по договору оказания услуг с требованием вернуть предоплату и выплатить неустойку (пени)
Необходимость указывать все суммы в уточненном исковом заявлении и правила назначения штрафа судом в соответствии
Истец не может взыскать проценты неустойки
Оспаривание определения суда относительно расчета неустойки по решению Суда по защите прав потребителей
Неустойка поставщика мебели - право требования и возврат денег
Отсутствие выплаты депозитного вклада
Прошло 14 дней никакого ответа письменного от банка не получено.
Уважаемые юристы уточните, пожалуйста, на основании чего я могу требовать неустойку и в каком размере.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут