Неполученный перевод между счетами детей - регулируется ли данная ситуация Законом О защите прав потребителей?
Вопрос №8957178
из г. Москва
опубликован 03.12.2015, 15:54
опубликован 03.12.2015, 15:54
Обратилась в Сбербанк для осуществления перевода между счетами детей, соответствующее разрешение органов опеки имелось. В течение недели перевод осуществлен не был, я обратилась с жалобой и претензией, был получен ответ, что это вина банка, предложили повторно написать заявление на перевод средств. В общей сложности перевод был осуществлен в течение 17 дней, вместо положенных двух. Я обратилась в суд на основании ст 28 п 3 Закона О защите прав потребителей с просьбой выплатить неустойку в размере 3% за каждый день просрочки от взыскиваемой суммы. Ответчик предоставил отзыв, что данная услуга не попадает под закон О защите прав потребителей, сослались на ст 395 ГК и 856 ГК, а также на Закон О банках и банковской деятельности. В удовлетворении исковых требований судом было отказано. Прошу разъяснить, регулируется ли моя ситуация Законом О защите прав потребителей в той части, которую я описала. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Ответчик написал правомерный отзыв. Деятельность Банка не регулируется Законом о защите прав потребителей.
03.12.2015, 16:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 25 минут
Перечисление денег - услуга, почему же не регулируется.
Надо смотреть решение...
03.12.2015, 19:20
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 169
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли потребовать неустойку от банка за задержку в срочном переводе денег?
Претензия на организацию за просрочку по договору оказания услуг с требованием вернуть предоплату и выплатить неустойку (пени)
Необходимость указывать все суммы в уточненном исковом заявлении и правила назначения штрафа судом в соответствии
Истец не может взыскать проценты неустойки
Оспаривание определения суда относительно расчета неустойки по решению Суда по защите прав потребителей
Неустойка поставщика мебели - право требования и возврат денег
Отсутствие выплаты депозитного вклада
Прошло 14 дней никакого ответа письменного от банка не получено.
Уважаемые юристы уточните, пожалуйста, на основании чего я могу требовать неустойку и в каком размере.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут