Химчистка отказала в ответственности за порчу замков на пуховике

Вопрос №8959151 из г. Новосибирск
опубликован 03.12.2015, 17:46

Отдал в химчистку мужской пуховик почистить загрязнения. Почистили я и сосредоточил внимание при получении на чистоте поверхности. Поставил подпись что получил куртку и ушёл домой. Вечером это же дня собираюсь на работу одеваю эту куртку и обнаруживаю что молнии застёгивающие куртку все подсели до такой степени что не застёгиваются физически. Они не порваны я бы это заметил при приёмке. их прям повело восьмёркой. Написал претензию ответили что вы сдали чистить получили расписались а теперь через сутки пришли и не известно что вы может сами что с замками сделали. Отказались в том что замки попортили они. экспетиза по телефону тоже ответила что мы вашу куртку до чистки не видели так что мы должны подтверждать со слов что ли что замки были нормальные?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "ПравоЗащита"

Юридическая фирма Новосибирск, стаж 8 лет

4.6 12 отзывов

Здравствуйте,то что вы расписались в акте выполненных работ, еще не говорит о том, что услуга оказана без нареканий. Не понятно, какая экспертиза была проведена и ответила Вам по телефону.

Видимо, претензия составлена не очень грамотно, раз исполнитель так легко смог отказать.

В данном случае независимая экспертиза должна была подтвердить, что изделие село из-за не соблюдения температурных норм при чистке. обращайтесь к профессионалам, которые правильно составят претензию и доведут дело до суда.

07.12.2015, 15:02

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Сушков Максим Вячеславович

Юрист из города Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Здравствуйте. Экспертизу надо проводить, могли ли замки так подсесть после чистки, а потом уже по результатам предъявлять претензию, статья 18 ЗоЗПП

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Химчистка отказала в ответственности за порчу замков на пуховике

Юридические услуги в Новосибирск

Похожие вопросы