Купил бензопилу, в этот же день сломалась деталь внутри.
опубликован 03.12.2015, 19:23
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Сдавайте в гарантийный ремонт или требуйте замены.
Звоните, я в Челябинске - разъясню.
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купили бензопилу через день сломалась что делать пропала искра.
Повреждение двигателя после установки новой детали в автосервисе - проблемы с купленной запчастью
Вопрос о возврате товара из-за хрупкости и возможной подделки деталей комбайна фирмы Бош
Проблема с гарантией - велосипед сломался после 12 дней, нет замены детали даже через 25 дней. Можно ли вернуть деньги?
Проблемы с приобретенной бензопилой - уже 45 дней в ремонте и обвинения в поломке – что делать?
Отказ магазина в возврате сломанного велосипеда - что делать в такой ситуации?
Сломалась втулка колеса в гарантийной коляске - магазин отказывается ремонтировать
Купил бензопилу 031115 дали год гарантии сейчас сломалась не подает масло на цепь что мне делать подскажите пожалуйста.
В гарантийной мастерской вот уже 7 месяцев мне говорят, что этой детали нет в наличии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут