К кому предъявлять претензии к страховой компании или медицинскому учреждению?

Можно ли добиться возмещение ущерба нанесённому здоровью в результате планового оперативного вмешателства в стационаре по полису ДМС? Хотя бы увольнения виновных и лишения их права заниматься медицинской деятельностью? Ситуация следующая: лечил зубы "по знакомству" в течении нескольких лет, боли не проходили, обратился в платную клинику - поставили диагноз "гранолематозный периодонтит" и рекомендовали удалить аж 2 жевательных зуба, причём сделать это уже можно только в стационаре. В стационаре (моя основная ошибка) у того же "знакомого" уже по полису ДМС вместо удаления "уговорили" на цистэктомию верхушек корней, да не 2 зубов, а уже 4 (чтобы увеличить стоимость операции - мол тебе то что - страховая ведь платит. Обещал что всё будет нормально) причём я всё равно НЕ ПОДПИСЫВАЛ разрешения на оперативное вмешательство на всех 4, а только на 3 зубах. В результате операции, проведённой халтурно, с нарушениями элементарных правил (например, только в последний момент запломбировали корни 26 зуба, причём НЕ ВСЕ!), образовался ороантральный свищ и начался воспалительный процесс в пазухе. Врачи ЭТО СКРЫЛИ, не указали в эпикризе, говорили мне, что всё нормально. Было это в апреле, 2008 года. Есть современные дорогостоящие 3D снимки до операции, после операции и сейчас, а также заключения ЛОР, что ДО проклятой операции никакого одонтогенного гайморита у меня не было. С тех пор уже 2 года я страдаю одонтогенным гнойным гайморитом, постоянные воспаления, боли, с трудом нашёл возможность повторной операции, но сейчас, в результате постоянных нагноений и бесконечных "лечений" у меня начался уже рост ткани в пазухе... Надо заметить, что как выясняется "рецидивирующий гнойный хронический левосторонний одонтогенный гайморит" наша медицина вылечить не может, даже не знает как! Сколько стоит возбудить процесс? Приблизительные накладные затраты? К кому предъявлять претензии к страховой компании или медицинскому учреждению? Меня по сути убили, мучаюсь 2 года, не трудоспособен. Или у нас в стране подобные вопросы решаются только вне "правового поля"?