Как защитить себя от мошенников - процедура подачи иска как потребитель

Question

Я уже 12.11.2009 г. задавала Вам вопрос, по объявлению в газете нашла бригаду по ремоту квартир, договор не заключили, они часть работ не выполнили а деньги взяли есть часть расписок, что взяли в долг, часть расписок на материлы и окончательный расчет, деньги обещают вернуть уже год. ВЫ мне порекомендовали обратится в суд. Подскажите пожалуста каковы мои шансы выиграть дело? И обьясните пожалуста процедуру подачи иска как потребитель? Что это означает?

Рыжкова Наталия Александровна · Answer

Здравствуйте, Ольга, как потребитель, Вы освобождаетесь от подачи госпошлины при предъявлении иска в суд. Можете взыскать, кроме уплаченной суммы, еще неустойку в размере 3% от уплаченной суммы и компенсацию морального вреда. Но вопрос в том, какой срок был установлен для выполнения работ. Именно при нарушении сроков исполнитель несет ответственность в виде неустойки. Если договор не заключался, в таком случае работа осуществляется в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) (ст.27 ФЗ "О защите прав потребителей"). В Вашем случае следует исходить из того, какой объем работ обязалась выполнить бригада. Например, месяц для выполнения всех работ по ремонту квартиры. Следовательно, если срок нарушен, то исполнитель обязан уплатить неустойку. Поэтому обращайтесь в суд с исковым заявлением о возврате денег за неисполнение части работ, а также взыскании неустойки и компенсации морального вреда. Ссылайтесь на ст.ст.13, 15, 27, 28 ФЗ "О защите прав потребителей".

24.11.2009, 11:14

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Маркелов Игорь Олегович · Answer

Исковое заявление пишется в произвольной форме, однако с указанием всех реквизитов, предусмотренных гл. 12  Гражданско-процессуального кодекса РФ. Заявление, в случае если цена иска не превышает 100 000 руб. будет подано Вами в мировой суд по месту жительства ответчика. Шансы выиграть процесс - очень неплохие, однако, вряд ли кто-либо в данный момент оценит Ваши шансы на возврат денег по исполнительным документам при положительном решении суда. Но бороться за свои права стоит в любом случае!

Как защитить себя от мошенников - процедура подачи иска как потребитель

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1

Юридические услуги в Рязань

Похожие вопросы

Как вернуть деньги после работы ненадежной бригады строителей без договора

Оплата объявлений в газете при банкротстве - нужно ли платить, если арбитражный управляющий не назначен?

Мошенники предлагали работы на дому по установке натяжных потолков, получили аванс и исчезли.

Мошенническая бригада строителей получила аванс и пропала, но другая бригада уже выполнила работы

Пенсионный фонд не нашел данные за 2001 год - что делать и какие альтернативы?

Расторгнутый договор на ремонт квартиры - какой срок действия для подачи искового заявления?

Оператор по рассылке сообщений с затратами на объявления - мошенничество или реальная работа?

Как вернуть деньги за неисправную бытовую технику - опыт обращения в организацию и рекомендации по действиям

Судебный иск о признании отцовства и наследственные права на квартиру - перспективы и шансы на успех

Подскажите пожалуйста что мне предпренять в таком случее.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59