Как защитить себя от мошенников - процедура подачи иска как потребитель

Вопрос №896667 из г. Рязань
опубликован 24.11.2009, 10:47

Я уже 12.11.2009 г. задавала Вам вопрос, по объявлению в газете нашла бригаду по ремоту квартир, договор не заключили, они часть работ не выполнили а деньги взяли есть часть расписок, что взяли в долг, часть расписок на материлы и окончательный расчет, деньги обещают вернуть уже год. ВЫ мне порекомендовали обратится в суд. Подскажите пожалуста каковы мои шансы выиграть дело? И обьясните пожалуста процедуру подачи иска как потребитель? Что это означает?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Маркелов Игорь Олегович

Адвокат Москва, стаж 17 лет

5.0 61 отзыв

Исковое заявление пишется в произвольной форме, однако с указанием всех реквизитов, предусмотренных гл. 12 Гражданско-процессуального кодекса РФ. Заявление, в случае если цена иска не превышает 100 000 руб. будет подано Вами в мировой суд по месту жительства ответчика. Шансы выиграть процесс - очень неплохие, однако, вряд ли кто-либо в данный момент оценит Ваши шансы на возврат денег по исполнительным документам при положительном решении суда. Но бороться за свои права стоит в любом случае!

24.11.2009, 11:16

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 27 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

Статья 15. Компенсация морального вреда

Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Ольга, как потребитель, Вы освобождаетесь от подачи госпошлины при предъявлении иска в суд. Можете взыскать, кроме уплаченной суммы, еще неустойку в размере 3% от уплаченной суммы и компенсацию морального вреда. Но вопрос в том, какой срок был установлен для выполнения работ. Именно при нарушении сроков исполнитель несет ответственность в виде неустойки. Если договор не заключался, в таком случае работа осуществляется в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) (ст.27 ФЗ "О защите прав потребителей"). В Вашем случае следует исходить из того, какой объем работ обязалась выполнить бригада. Например, месяц для выполнения всех работ по ремонту квартиры. Следовательно, если срок нарушен, то исполнитель обязан уплатить неустойку. Поэтому обращайтесь в суд с исковым заявлением о возврате денег за неисполнение части работ, а также взыскании неустойки и компенсации морального вреда. Ссылайтесь на ст.ст.13, 15, 27, 28 ФЗ "О защите прав потребителей".

24.11.2009, 11:14

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста