Сказали, что юрист решит вопрос и попросили заполнить заявление..
Вопрос №896692
из г. Пермь
опубликован 23.11.2009, 11:02
опубликован 23.11.2009, 11:02
Я купил обувь в дорогом магазине.. спустя пару дней сдал ее (носил только дома,5 минут). причина-обувь стала сильно жать. В магазине отказались ее принять и вернуть деньги. Сказали, что юрист решит вопрос и попросили заполнить заявление.. юрист вместо 3 х дней дал ответ через 10 дней (потому что я сам неоднократно приходил в магазин). в итоге было отказано в возврате денежных средств по ч 1 ст 25 закона РФ "о защите прав потребителей" номер 2300-1,ссылаясь на то что это доброкачественный товар и они могут только обменять и по ч 2 могут вернуть денежные средства, если на день обращения не было анологичного товара. Замены не было (нужного размера). в итоге-они отказали возвращать деньги и так и не забрали обувь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Андрей, обращайтесь в суд, потому что если на день обращения не было нужного размера обуви, то Вам обязаны вернуть деньги. Вы можете взыскать неустойку в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки и компенсацию морального вреда.
23.11.2009, 11:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 900
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 707
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Возврат денег по гарантии отклонен после ремонта водонагревателя - нарушение прав потребителя?
Проблемы с возвратом денег после покупки ноутбука в магазине Эльдорадо и отказа магазина
Отказ в возврате денежных средств за мультиварку, сданную в магазин в срок, по результатам экспертизы сервисного центра
Что делать, если интернет-магазин отменил заказ - как вернуть деньги на карту?
Подскажите как составить претензию и какие шансы возврата денег?
Отказ в возврате денег за неиспользованный рулон обоев - как поступить?
Отказ в выдаче товара и возврат денежных средств - насколько законны действия интернет-магазина?
Проблема с мясорубкой - как добиться возврата денежных средств через суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут