Сказали, что юрист решит вопрос и попросили заполнить заявление..
Вопрос №896692
из г. Пермь
опубликован 23.11.2009, 11:02
опубликован 23.11.2009, 11:02
Я купил обувь в дорогом магазине.. спустя пару дней сдал ее (носил только дома,5 минут). причина-обувь стала сильно жать. В магазине отказались ее принять и вернуть деньги. Сказали, что юрист решит вопрос и попросили заполнить заявление.. юрист вместо 3 х дней дал ответ через 10 дней (потому что я сам неоднократно приходил в магазин). в итоге было отказано в возврате денежных средств по ч 1 ст 25 закона РФ "о защите прав потребителей" номер 2300-1,ссылаясь на то что это доброкачественный товар и они могут только обменять и по ч 2 могут вернуть денежные средства, если на день обращения не было анологичного товара. Замены не было (нужного размера). в итоге-они отказали возвращать деньги и так и не забрали обувь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Андрей, обращайтесь в суд, потому что если на день обращения не было нужного размера обуви, то Вам обязаны вернуть деньги. Вы можете взыскать неустойку в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки и компенсацию морального вреда.
23.11.2009, 11:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 354
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 933
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 073
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5
2 340
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Возврат денег по гарантии отклонен после ремонта водонагревателя - нарушение прав потребителя?
Проблемы с возвратом денег после покупки ноутбука в магазине Эльдорадо и отказа магазина
Отказ в возврате денежных средств за мультиварку, сданную в магазин в срок, по результатам экспертизы сервисного центра
Что делать, если интернет-магазин отменил заказ - как вернуть деньги на карту?
Подскажите как составить претензию и какие шансы возврата денег?
Отказ в возврате денег за неиспользованный рулон обоев - как поступить?
Отказ в выдаче товара и возврат денежных средств - насколько законны действия интернет-магазина?
Проблема с мясорубкой - как добиться возврата денежных средств через суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут