Покупатель обнаружил царапину на дорогом смесителе - продавец отказывается принять товар обратно или заменить. Что делать?
Вопрос №8967761
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.12.2015, 10:26
опубликован 04.12.2015, 10:26
При получении дорогого смесителя не заметил царапины на корпусе излива. Дома при нормальном освещении обнаружил. Продавец отказывается принимать товар обратно или заменять, объясняя, что это вина покупателя. Смеситель не устанавливался, все принадлежности в заводской упаковке.
Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не правомерно, в комитет по защите прав потребителей обращайтесь
04.12.2015, 10:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 46 секунд
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с смесителем - отказ продавца принять товар из-за повреждений при установке
В магазине был куплен смеситель для ванны.
Что делать, если покупатель вернул смеситель без прокладки и утверждает, что на корпусе уже были царапины при покупке?
Могу ли я подать иск к магазину о возмещении вреда?
Требование к магазину - замена смесителя или только излива?
Вопросы по замене шланга и возврату смесителя - как вернуть товар в магазин или обменять на подходящий exemplar?
Утечка воды из смесителя в ванной - возможен ли отказ в гарантии после замены картриджа?
Приняли бы без проблем, но внешний вид товара испорчен вследствие неквалифицированной установки смесителя.
Проблема с некачественным смесителем - как вернуть деньги в магазине без обмена товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут