Не возвращены деньги за шубу - как составить исковое заявление в суд без чека на покупку?
опубликован 04.12.2015, 11:58
Помогите, пожалуйста, составить исковое заявление в суд.
29,11,2015 г, я купила шубу на рынке, примерив дома, шуба мне не понравилась, велика.1,12,2015 г я отнесла ее обратно, сдала продавцу, деньги мне не вернули, только получила от него расписку. Пришла 3.12.2015 г. за деньгами мне нахамили, послали куда подальше, сказав что приходите 10 числа, может тогда вам отдадим деньги... Что мне делать? Чека на покупку у меня нет, только расписка от продавца, в которой говориться, что он должен денег за возврат шубы 56000 руб сколько это будет стоить?
Анастасия, не стоит переживать, все решаемо в вашем случае.
В п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей четко сказано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Так что необходимо грамотно составить претензию, в которой и отразить все ваши требования по возврату денежных средств.
Если в течении 10 дней ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей. По суду вы можете взыскать основную сумму, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Подробности в личных сообщениях.
Составление документов в суд платная услуга
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть шубу из козлика без чека и этикеток?
Возможность возврата денег за шубу без товарного чека - реально ли?
Могу ли я вернуть шубу с дефектами и получить деньги обратно, после обмена на другую шубу?
Что делать, если шуба из норки купленная на рынке осыпается - права покупателя
Проблемы с возвратом денег за порванную норковую шубу - что делать?
Право на возврат шубы - роль подписи на шкурке и сохранение бирок и чека
Вопросы о гарантии и возврате шубы без товарного чека - как действовать?
Покупка норковой шубы за 5 тыс. рублей - проблемы с полицией и обещания обвиняемой вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут