Спор с покупателем - джинсы с пятном возвращены, но он подал на нас в суд. Какие действия следует предпринять и какие документы должны были быть оформлены?
Вопрос №8975281
из г. Калининград
опубликован 04.12.2015, 19:09
опубликован 04.12.2015, 19:09
Занимаюсь торговлей. Покупатель купил джинсы, поносил 9 дней и вернул, но вернул с пятном. Продавцы забрали на рассмотрение начальника, указав ему, что пятно поставил он. Написав заявление товар приняли. Прошло время ему отписали, что брак не наш, но он подал на нас в суд, не предупредив. Какие наши действия в дальнейшем и правильно ли мы поступили или нет, какие документы надо было при принятии товара оформить? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Калининград
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Может ли суд удовлетворить требование покупателя по возврату денег за товар
Как отказать покупателю в возврате юбки с пятном и подтвердить отказ документально?
Документов о том ознакомили ли Покупателя с правилами по эксплуатации у Продавца нет).
Продавец не выполнил требование о возврате денег за товар - что делать в такой ситуации?
Отказ в замене бракованного товара - наши правомочия и обоснование решения
Действует ли в данной ситуации положения договора купи-продажи между сторонами или положения закона о защие прав потребителей?
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Возможность возврата или обмена товара при ошибочно указанной марке - основания и рекомендации
Шаблон письма-отказа покупателю о возврате товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут