Возможная претензия на магазин и неисправность зимних ботинок - что делать?
Вопрос №8979973
из г. Иркутск
опубликован 05.12.2015, 07:32
опубликован 05.12.2015, 07:32
В октябре я приобрела зимние ботинки по цене 7000 рублей. Гарантийный срок, указанный в чеке, обозначен месяцем. Также указан период носки зимней обуви с 21 октября. После месяца носки у меня треснула подошва. Фактически, гарантийный срок истек. Подскажите, пожалуйста, стоит ли мне писать претензию на магазин и делать экспертизу за свой счет? Каковы мои дальнейшие действия? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вещь вышла из строя до окончания гарантийного срока – то отсутствие брака в обуви или одежде доказывает продавец.
Если вещь вышла из строя по истечении гарантийного срока, то в течение 2 лет вы можете вернуть обувь продавцу, однако в этом случае доказать наличие брака должен покупатель.
По согласованию с продавцом провести экспертизу, если уверены, что недостаток не эксплуатационного характера. Возможно простая проверка качества укажет на это,
05.12.2015, 07:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности вернуть деньги за зимние ботинки с провалившимися каблуками после 3 месяцев использования
Удалось ли защитить свои права - история с некачественной обувью и отказом магазина в удовлетворении претензии
«Как выставить претензию по поводу ботинок с отклеивающейся подошвой и правомерен ли гарантийный срок в 14 дней?»
Невезучие зимние ботинки - что делать, если выкупленная обувь не выдержала сезона?
Гарантийный срок на обувь и применимость 19 фз - как вернуть сапоги с отклеивающейся подошвой?
Проблема с зимними ботинками - расслаивание подошвы после контакта с влагой
Заголовок - Претензия по качеству ботинок с черным мехом - как действовать?
Девушка С. хочет обратиться в суд. Как будут обоснованны возражения магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут