Отказ магазина в принятии претензии и телефона о недержании заряда - нарушение законодательства?
Вопрос №8980440
из г. Новоегорьевское
опубликован 05.12.2015, 09:01
опубликован 05.12.2015, 09:01
Смартфон не держит заряд. В эксплуатации 5 дней. В магазине отказались принять претензию и телефон, сказали обратиться в офис, который находится за несколько сотен километров. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, обязаны принять и проверить там, где покупали.
Пишите письменную претензию по адресу, указанному в гарантии - продавцу.
05.12.2015, 09:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.5
1 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
199
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как составить претензию, на возврат телефона? Купила телефон 11 дней назад, заряд он держит не более 14 часов.
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается возвратить деньги или заменить устройство
Проблемы с новым смартфоном - слабый заряд аккумулятора, перегрев и возможность возврата или обмена. Какие права имеет покупатель?
Проблемы с новым смартфоном - отсутствие заявленных характеристик, отказ продавца и ограничение прав потребителя
Отказались принять претензию на обмен смартфона из-за неисправностей
Проблемы с планшетом - магазин отказывается решить проблему и возвратить деньги
Возможно ли вернуть смартфон и потребовать возврата денег из-за неполадок с зарядкой?
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Проблемы с гарантией - Как правильно составить претензию в магазин Евросеть в Кинеле по адресу ул. Маяковского 84а
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут