Магазин не признает заводской брак видеорегистратора - как решить ситуацию?
Вопрос №8984605
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 05.12.2015, 16:07
опубликован 05.12.2015, 16:07
Магазин признает наличие не нормальной работы видерегистратора и допускает что зависание и перегрев прибора является заводским браком, но отказывается обменять видеорегистратор на аналогичный, деньги возвращать не хочет, требует чтобы я сдавал прибор на экспертизу, что мне делать в данной ситуации, приобретал прибор 29.11.2015 г. пытаюсь обменять с 3.12.2015.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь к продавцу с письменной претензией. Претензия пишется в свободной форме. Обязанность по проведению экспертизы лежит на продавце, но если результат будет не в вашу пользу то они смогут с вас взыскать расходы.
05.12.2015, 16:11
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, только после заключения эксперта, вы можете требовать замены.Срок проверки до 45 дней.
05.12.2015, 16:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Для начала магазин должен провести экспертизу вашего прибора.
05.12.2015, 16:23
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 479
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 511
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
40
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправный товар, заказанный в китайской компании Tomtop?
Проблемы с видеорегистратором после покупки - отказ продавца в возврате и замене, отсутствие ответа на претензии
Управляющая организация требует акт замены прибора учета после сорванной пломбы
Отказ магазина в возврате денег за видеорегистратор, ссылаясь на отсутствие части крепления - что делать?
Претензия отказана - что делать, если магазин не удовлетворяет требования по ремонту видеорегистратора?
Спор о гарантии - газовая служба и магазин отказываются ремонтировать прибор без паспорта
И могут меня лешить прав если я с этим решением несогласен но при этом больше никаких экспертиз неделал?
Продавец отказался заменить неисправный видеорегистратор - история недовольного покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут