Проблема с покупкой очков в салоне Линзмастер - несоответствие линз и оправы. Как правильно составить претензию?
Вопрос №8989753
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.12.2015, 07:40
опубликован 06.12.2015, 07:40
Я купила очки в салоне Линзмастер. Когда выбирала оправу несколько раз повторила консультанту, что мне нужны самые лёгкие очки и это основная причина замены старых. Выбрали легкую оправу. Когда примеряла с линзами не обратила внимания на вес. Дома увидела, что линзы в новых очках толще, тяжелее и менее прозрачны, чем на всех моих старых очках. Подскажите, пожалуйста, как грамотно составить претензию. Я не знвала, что бывают такие тяжелые линзы. В других салонах всегда предлагали несколько вариантов на выбор и я просто просила хорошие. Как сделать, чтобы мне заменили линзы на более качественные, или вернули деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензия продавцу - возврат денег.
УДАЧИ ВАМ
06.12.2015, 09:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 556
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 402
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 313
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с дефектной оправой - вернут ли деньги за линзы?
Гарантийные вопросы в салоне Века - что делать, если выпадает линза и ломается оправа?
Оптика отказалась вернуть деньги за лицевую часть очков после облезания оправы - варианты действий
Проблема с подходящей оправой при заказе очков после консультации офтальмолога - как решить?
Клиент требует заменить линзу под гарантию после неправильной эксплуатации - дискуссия с салоном оптики
На этот раз проверял главный офтальмолог их салона, были уменьшены диоптрии, заказаны другие линзы.
Проблемы с отражением света - мои требования к салону оправдал лишь частично
Претензии по оправе и линзам - возможность оспорить и вернуть деньги
Проблемы с бракованной оправой очков - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут